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印表機狀態一直在列印中,無法列印

LaserJet CP1025nw color
Microsoft Windows 7 (32-bit)
usb連結,更換兩台電腦嘗試、重新安裝驅動、按照疑難排解步驟都無效。每次印表機狀態總顯示正在列印(就算列印佇列沒有任何文件)我無法列印任何文件。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,362 19,432 2,171 3,302
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印表機狀態一直在列印中,無法列印

您好

请确认配置页是否可以打印,可参考:p74页。

https://pan.baidu.com/s/1EkTxYOwFW__taVilUCTAaw

然后再确认windows测试页打印是否正常。

如果以上测试有问题,请及时追问,谢谢。

 


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