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学生
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螢幕開啟單手拿著筆電移動結果...

HP Pavilion Gaming 15-cx0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在6月時因為使用Chrome觀看YOUTUBE部分影片在720P下影片會出現類似螢幕壞掉的畫面    但將內顯關閉就沒問題  但因還在保固內所以決定送修  

第一個禮拜 送回但原因還在 再次返修

第二個禮拜 送回反應是Chrome的問題使用IE並未發現問題

但在前幾天在我準備要給爸媽看文章的時候   螢幕開啟單手拿著筆電移動  結果直接螢幕直接黑屏並且有小方格跳動  本想說重開機就好了 但是一重開發現電量剩0%

 

現在問題     電池檢測:更換    單手持筆電黑屏並且有小方格跳動  並且電量會歸0

 

我保固才剛過2個禮拜送修還要錢嗎??我還要送嗎?

所以HP的保固算的這麼準的嗎??

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高级教授 高级教授
高级教授
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螢幕開啟單手拿著筆電移動結果...

您好, 首先建议官网确认保修信息。

同时查找一下购机发票,并在送修的时候 携带正规发票,看发票日期是否有所不同。

如果发票日期有所不同,正常老说,维修中心核实发票如果符合要求,可以凭发票进行保修。但是电池一般保修一年。所以 请联系维修中心确认。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
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