- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 11:21:19
電腦接了有線網路後,一直無法連接。
之前電腦因為這個問題送修,工程師用測試用的硬碟都沒有看到問題,但是一接上我的硬碟後就會發生此問題。後來換了一顆新的硬碟,工程師在維修站也測試(win 10)過都沒有問題,所以機器返修了。
我換了一個新的SSD,也重新安裝了Win 7,但是裝完所有的驅動後,又發現這問題了。有人有遇過這樣的狀況嗎?
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 13:01:46
應該還是系統沒有安裝好。無法連接右下角的網路圖示是什麼狀態?紅叉?黃色驚歎號?
進入裝置管理員查看一下有線網卡狀態, 有無驚歎號等異常?
有線網路卡是Realtek的嗎?
建議安裝下面的驅動,并到裝置管理員查看一下版本是否7.92.115.2015 Rev.A?
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 13:29:16
右下角網路圖示現在是什麼狀態?
另外其他機器是可以正常使用這個有線網路的嗎?
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 13:37:47
先關閉無線網絡,再確認一下
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 13:38:46
插入網路線后,網路接口的燈有亮嗎?
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 16:03:58
同樣的網線接其他筆電是正常的對嗎? 有條件換換其他的網路環境嗎?
建議試一下開機按F10進入BIOS看一下,網口燈是否亮?亮就還是系統問題。
安裝的win7是HP原廠的嗎?或者微軟零售版(純淨的)?
可以到裝置管理員中看一下網路卡是否有節能選項,有的話關閉掉。
還有個必殺就是釋放靜電和BIOS設定恢復出廠
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
有線網路卡無法連結
发布时间 2017-02-17 22:36:46
我換過三條網路線,也有換過不同的交換機,但是網口燈就是不亮的。
但是我沒試過進入BIOS看一下是否有亮燈,也許明天可以試驗一下。
Win 7不是HP原廠的,是零售版的,但是同一台電腦有用同樣的光碟片安裝過,也沒有發現過這個問題。
我也進去把節能選項都關閉了,但是還是沒解。
後來把電腦改裝成Win 10,然後裝了驅動後,就沒有問題了。
所以看起來硬體應該是沒有問題的,那就應該是系統的問題,我猜測是HP原廠驅動的關係,但是目前有裝過兩個版本,一個是無法連線的,另一個是無法安裝完成(裝置管理員直接顯示該裝置安裝失敗。