修改时间 2017-02-17 11:21:19
電腦接了有線網路後，一直無法連接。
之前電腦因為這個問題送修，工程師用測試用的硬碟都沒有看到問題，但是一接上我的硬碟後就會發生此問題。後來換了一顆新的硬碟，工程師在維修站也測試(win 10)過都沒有問題，所以機器返修了。
我換了一個新的SSD，也重新安裝了Win 7，但是裝完所有的驅動後，又發現這問題了。有人有遇過這樣的狀況嗎？
修改时间 2017-02-17 13:01:46
應該還是系統沒有安裝好。無法連接右下角的網路圖示是什麼狀態？紅叉？黃色驚歎號？
進入裝置管理員查看一下有線網卡狀態， 有無驚歎號等異常？
有線網路卡是Realtek的嗎？
建議安裝下面的驅動，并到裝置管理員查看一下版本是否7.92.115.2015 Rev.A？
http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7609938&swItemId=ob_154528_1&swEnvOid=406...
修改时间 2017-02-17 13:22:26
謝謝你的回答，我相信也是系統沒有裝好，但是現在苦無對策。
在裝置管理員裡，網路卡是沒有驚嘆號的，也都說是正常運作的，但是接上網路線就是無法連接。
我有裝過sp72593的驅動了，也試過sp72490了，都無法解決。
修改时间 2017-02-17 13:29:16
右下角網路圖示現在是什麼狀態？
另外其他機器是可以正常使用這個有線網路的嗎？
修改时间 2017-02-17 13:35:08
右下角網路圖示並沒有顯示出有線網路的狀態，因為我有使用無線網路連接。
在介面卡設定上顯示為"已拔除網路電纜"。
另一台Lenovo X230是可以正常使用的。
修改时间 2017-02-17 13:37:47
先關閉無線網絡，再確認一下
修改时间 2017-02-17 13:38:46
插入網路線后，網路接口的燈有亮嗎？
修改时间 2017-02-17 14:26:34
其實網路線是一直接著的，但是燈號沒亮，交換機上的燈號也沒亮。
修改时间 2017-02-17 16:03:58
同樣的網線接其他筆電是正常的對嗎？ 有條件換換其他的網路環境嗎？
建議試一下開機按F10進入BIOS看一下，網口燈是否亮？亮就還是系統問題。
安裝的win7是HP原廠的嗎？或者微軟零售版（純淨的）？
可以到裝置管理員中看一下網路卡是否有節能選項，有的話關閉掉。
還有個必殺就是釋放靜電和BIOS設定恢復出廠
修改时间 2017-02-17 22:36:46
我換過三條網路線，也有換過不同的交換機，但是網口燈就是不亮的。
但是我沒試過進入BIOS看一下是否有亮燈，也許明天可以試驗一下。
Win 7不是HP原廠的，是零售版的，但是同一台電腦有用同樣的光碟片安裝過，也沒有發現過這個問題。
我也進去把節能選項都關閉了，但是還是沒解。
後來把電腦改裝成Win 10，然後裝了驅動後，就沒有問題了。
所以看起來硬體應該是沒有問題的，那就應該是系統的問題，我猜測是HP原廠驅動的關係，但是目前有裝過兩個版本，一個是無法連線的，另一個是無法安裝完成(裝置管理員直接顯示該裝置安裝失敗。
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