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重装电脑后会不定时黑屏
发布时间 2016-09-07 00:39:48
产品名称: 13-4121tu
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
香港买的电脑,型号13-4121tu,64位,win10系统,大陆重装系统后,屏幕会一闪闪,然后黑屏5-10秒,更新港版显卡程序后,减少了此情况,但还是有时会出现。
3 条回复3
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重装电脑后会不定时黑屏
发布时间 2016-09-07 08:37:46
@alwen 已写:香港买的电脑,型号13-4121tu,64位,win10系统,大陆重装系统后,屏幕会一闪闪,然后黑屏5-10秒,更新港版显卡程序后,减少了此情况,但还是有时会出现。
1、显卡驱动是不分港版还是美版或是大陆版的
2、屏幕一闪闪、黑屏,在这过程中屏幕上有什么报错提示吗?
3、如果仅是在重装系统后出的问题,很明显问题出现在操作系统上。
综上所述,重新安装系统,在不安装显卡驱动的情况下看有没有问题,如果正常,就认真的考虑一下显卡驱动和BIOS。
我是HP员工
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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重装电脑后会不定时黑屏
发布时间 2016-09-07 14:18:36
下载BIOS更新
下载Intel显卡驱动
下载完,打开程序和功能,卸载Intel显卡驱动
运行BIOS更新
重启
安装Intel显卡驱动
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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重装电脑后会不定时黑屏
发布时间 2016-09-07 15:07:05
显示卡驱动相关,卸载后再重新安装一下。
我是HP员工。
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