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高才生
高才生
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自動雙面列印

HP LaserJet Pro M404dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

於2020年12日23日於網路購物買HP LaserJet Pro M404dw一台,因有看到說明可以使用自動雙面列印以及無線功能,目前列印時雖然可以使用自動雙面列印,但僅限於A4紙張,而要使用B5紙張卻不行,只能手動! 請問要使用B5紙張r進行自動雙面列印,該如何使用?

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惠普支持工程师
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自動雙面列印

您好

建議使用普通A4/letter尺寸的紙張完成自動雙面打印。

給您帶來不便,敬請諒解。

 


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高才生
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高才生
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自動雙面列印

 

我在https://www.hpgo.tw/product_detail?product_sn=805   您們的官網看見此規格,因我常需使用B5進行雙面列印,故才買此貴司機器來幫助我工作更順手。而現在你們所回覆卻非我要的答案,請問我該如何使用可以達到您貴司所寫的規格?

 

 

官網,請看藍底白字規格說明官網,請看藍底白字規格說明

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惠普支持工程师
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自動雙面列印

您好

非常抱歉,目前初步確認應該是網頁信息可能有誤。

該問題需要進一步核實,給您帶來不便,敬請諒解。


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高才生
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高才生
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自動雙面列印

謝謝回覆,希望可以透過韌體更新來使B5自動雙面列印?
既然網路或紙本或其他方式的規格有誤與疏失,是否該有一點改善方案?
因為市面上的機器,可以支援B5自動雙面列印的不多,所以才去找各廠牌的規格書來比較與參考,雖周遭許多友人一直推薦E廠牌,但因使用過貴司先前產品,品質也很棒,故依照貴司提供規格書確認需求產品,但因貴司規格書有誤,往後消費者如何信認你們的規格書,該如何信認並購買產品,
每一家廠商的規格書就是產品的保證、信任以及公司商譽。

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惠普支持工程师
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自動雙面列印

您好

非常抱歉,從打印機硬件結構來看,機器無法適用於b5自動雙面打印,官網信息已經反饋。

給您帶來不便,敬請諒解。


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