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键盘/WIFI

4321S
Microsoft Windows 7 (32-bit)

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@ray_wen 已写:

按Ctrl+C就有滴滴两声,是键盘问题吗?如果键盘问题,会导致WIFI开不了么?

序列号 72G3M6M4P7TVRWJR8PKBDJJCH    

可以根据这个查到返修记录和报告吗?

过了保修期,键盘坏了怎么办?去金牌售后买的到原装?How much money

 

 


1、正常情况下按Ctrl+C是没有提示音的,你可以外接USB键盘看看有没有相同的问题,如果键盘按键电路有问题,有可能会导致WIFI开关不好用。

2、维修记录的问题可以致电惠普的售后400-610-3888咨询看能否查询

3、键盘坏了换键盘就行了,可以到金牌售后买原装备件的,价格可以联系金牌售后咨询


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莫玩游戏浪费青春

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@ray_wen 已写:

不足5年,又没有玩游戏,纯办公用,键盘都坏,照你这话,惠普键盘完全禁不住考验啊

而且换键盘便宜?这个价格都可以买IPAD


我提供的建议是用来判断笔记本的键盘是不是存在问题的方法。

 

 

 

 


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想啊,可惜质保过了

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大哥我知道你帮忙,可是电脑问题真的太多了,气人啊,能解释下这个无线网卡适配器 位置PCI Slot 3 (PCI 总线 68、设备 0、功能 0)  什么意思

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大哥,电脑问题多的斗大,谁不生气才怪,

无线网卡位置   PCI Slot 3 (PCI 总线 68、设备 0、功能 0)     这个是什么意思

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,只是主板,系统

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@ray_wen 已写:

关键是用不到一年就去金牌售后修过,还不负责其他,只是主板,系统什么的一塌糊涂,,,,,,,还没有看到维修报告,第二年键盘就开始有问题,再过一年,又是主板问题,再次出现开机黑屏,

想问问售后送检  检测机构有维护无线网卡和键盘的责任么,有出8D报告给消费者吗???


关于维修问题

既然是维修站没处理好,请私信我或者管理员,提供序列号以便查询之前的维修记录,我们协调维修站处理。

 

序列号在标签上,看下面文档标签部分

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

 

关于故障,技术方面

按ctrl+c出声音肯定是不正常的。

 

我想知道

在系统下按ctrl+c还是在BIOS内? 外接键盘会不会这样?

 

 

关于8D报告什么的,这么说吧,假设

是我买了A厂家的产品,我认为A厂家的东西有问题,我去找厂家,厂家告诉我出保了的话,肯定收费,这很正常吧。如果我要去A厂家出具故障分析报告,A厂家肯定要求我签保密协议,前提还是我把当次的维修费用付了。


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