P1108 plus&P1106 plus 打印有毛边   故障现象： 打印脱机报告，驱动测试页正常，但是打印某些内容有如下情况     故障原因： 一般和纸张的湿度和纸张介质的电阻有关   解决方案： 我们可以尝试通过调整设定来尽量平衡纸张问题导致的打印品质问题 调整纸张类型设定到超级重磅纸模式 在电脑上打开打印机首选项，此打印机驱动首选项和之前打印机驱动首选项页面设置不同，具体情况如下   降低打印机的碳粉浓度设定 在所有程序里面打开HP的文件夹，找到P1108 plus的打印机助手   打开P1108 plus的打印机助手后，选择维护打印机   找到打印机设置，调整打印密度，默认为3，可以调整到2或者1   3.因为故障原因是一般和纸张的湿度和纸张介质的电阻有关，所以以上方法无效时，可以建议用户更换其他类型A4纸张，或者未开封的新纸进行尝试

M72625dn&M72630dn 设置十字分页打印复印的方法   设置方法： 1.复印—基本—输出—旋转       然后在纸盒2 和纸盒3 中分别一个长边进纸 一个短边进纸。 如下图： 纸盒2装入长边A4纸张   纸盒3装入短边A4纸张   最后可以在确认一下纸盘的纸张设置   请注意：如果是复印多页一份的情况下是不能实现十字分页的设置操作的。

M72625dn&M72630dn 设置扫描到U盘   操作方法： 一．EWS中开启功能 1．电脑端浏览器地址栏中输入打印机IP地址，按“回车”，进入机器后台管理页面 2．点击登录，输入密码   3．找到安全--系统安全--功能管理--USB端口/USB主机--勾选启用--应用   4．找到维护—应用程序管理—Scan to USB—设置—状态启用—应用   二．打印机控制面板屏幕操作 1．打印机器端，插上U盘(fat 32格式)，机器面板点击扫描到USB   2．根据需求调整基本，高级，图像，输出设置（详细页面在最后页面） 3．输入文件名（默认也可以） 4．点击开始（机器将进行扫描）   5．扫描存储中   三．基本，高级，图像，输出的详细页面 1．基本   2．高级   3．图像   4．输出  

M72625dn&M72630dn 设置U盘打印   操作方法： 一．EWS中开启功能 1．电脑端浏览器地址栏中输入打印机IP地址，按“回车”，进入机器后台管理页面 2．点击登录，输入密码   3．找到安全--系统安全--功能管理--USB端口/USB主机--勾选启用--应用   二．打印机控制面板屏幕操作 1．打印机器端，插上U盘(fat 32格式)，机器面板点击USB   2．勾选需要打印的文档，点击打印   3．根据需求，调整单面/双面打印，点击输出   4．点击开始按钮   5．提示正在打印  

M72625dn&M72630dn 取出成像装置组件的方法   操作方法： 步骤一：关机 插拔成像鼓操作一定要在打印机断电情况下进行，按下并松开打印机前面的开/关按钮直至打印机关闭。   步骤二：打开打印机前档盖和右门，取出TCU（碳粉收集装置）。     注意：TCU放置不可倾倒，可垂直于地面或桌面放置，如下图所示。   取出TCU后打印机内部   步骤三：取出需要重新插拔的成像装置。 1 拔掉排线，拧下两颗螺钉，向前拉灰色手柄，取出成像鼓。   2取出成像鼓：一只手握住正面的手柄水平抽出成像鼓，另一只手握住成像鼓装置的底部。    

M72625dn&M72630dn 查看IP地址的三种方式   操作方法： 方法一： 打印机控制面板上方的三角箭头向下滑动直接查看   方法二： 打印机网络配置页：机器设置—其它—报告—系统—网络配置—TCP/IPV4—IP address         方法三： 机器设置—网络设置—TCP/IP—TCP/IPv4—IP设置—静态—IP地址   需要输入登录用户名admin，密码是用户自行设置的管理员密码          

M72625dn&M72630dn 安装和取出成像装置组件的方法   操作方法： 1、打印机关机断电后，打开前挡盖和右挡盖。   2、向内按TCU 每侧的闩锁，然后卸下 TCU。       3、 卸下TCU要垂直放到地方，如图。   4、使用十字螺丝刀，拆掉鼓组件上方两边的2颗螺丝。       5、拇指和食指捏住下图排线，用力拉出白色排线插头。       6、两指捏住鼓组件灰色拨片，水平取出鼓组件。       7、鼓组件取出后，放水平面上，如下图。       8、取出鼓组件后，如图。       9、将鼓组件原路装回到机器內部，拧紧螺丝，插回排线。                       10、装回TCU，会听到嗒的一声，关闭前门，关闭右门，开机。        

M751系列&M776系列&M856系列 取出和安装粉盒的方法   操作方法： 取出粉盒的步骤 1）打开前挡盖。   2）握住打印碳粉盒的手柄并向外拉以将其卸下。注：不要触摸显影轮。如果显影轮上有指纹， 可能会导致打印质量问题。     安装粉盒的步骤 1）从包装中取出碳粉盒：取下端盖，从塑料袋 中取出碳粉盒，然后取下橙色保护罩。 2）握住碳粉盒的两侧，然后上下晃动5-6次。 3）用一支手托住碳粉盒下面，用另一支手握住碳 粉盒手柄。将碳粉盒与它在架子上的插槽对齐，将碳粉盒插入打印机。     注：不要触摸显影轮。如果显影轮上有指纹， 可能会导致打印质量问题。 4）合上前挡盖。

M751系列&M776系列&M856系列 取出和安装成像鼓的方法   操作方法： 1.取出成像鼓步骤 1）打开前挡盖   2）向左转动成像鼓前侧的蓝色手柄，握住旧成像鼓的手柄并向外拉，将其卸下。     2.安装成像鼓步骤 1）从包装中取出新成像鼓：取下端盖，从塑料袋中取出成像鼓，然后取下橙色保护罩。保存好所有包装材料以便回收利用成像鼓。 2）注：不要触及绿色的成像鼓。成像鼓上的指纹会导致打印质量问题。 3）用一支手托住成像鼓下面，用另一支手握住成像鼓手柄。将成像鼓与其在架子上的插槽对齐，然后将成像鼓插入打印机。向右转动成像鼓前侧的蓝色手柄。         4）合上前挡盖。

M437&M439&M42523&M42525 系列机器设置作业记账的打印   操作方法： 限制打印需要配合存储PIN打印来实现， 如不配合作业存储PIN打印，发送打印指令机器无动作，作业会丢失。需要安装通用打印机驱动程序才可以实现此功能。 步骤一：设置存储PIN打印 打印机图标右键选择打印机属性-设备设置-存储设备已安装，作业存储自动         应用后点击常规，点击首选项，会多出作业存储，选择个人作业，选择打印所需的PIN，自行设置4位数字密码。   这时发送打印指令是会有该提示，确定即可。   步骤二：设置标准计账列表 1、登录EWS： EWS 登录方法：电脑端打印浏览器，在地址栏输入打印机的IP地址，进入打印机EWS界面。 2、EWS中， 安全-用户访问控制-标准计账列表，选择添加，账户ID，密码，密码位数不能少于4位(建议尽量简单一些，输入时要准确区分数字符号和大小写字母) 限制的功能和数量跟据自己需要，因试验操作，设置单色打印，限制为1，点击应用。   步骤三：电脑发送打印指令 以Word为例，Word中点击文件，点击打印，选择M439nda打印机，确认打印。 步骤四：打印机端操作 在打印机端： 屏幕会显示我的登录ID，及输入密码，(输入时需要将数字键与右方向键组合操作，等一组信息都输入完成再按OK键)，机器可以恢复到复印就绪。   菜单-安全作业-用户名列表，选中按OK，会需要输入密码(驱动中存储打印的数字PIN码)，输入正确PIN码后会能看到该用户发送的打印作业，按OK打印， 如超出限制数额，会有提示配额不足。    

M437&439&42523&42525系列 设置作业记账的复印   操作方法： EWS中，安全-用户访问控制-计账方法 选择无计账时屏幕显示复印就绪，选择标准统计显示登录ID 当想要限制一个ID的复印数量，方法如下 步骤一：设置标准计账列表  电脑端：通过IP访问到打印机网页后台，点击右上方登录，输入ID及密码   安全-用户访问控制-计账方法选择标准统计， 周期可根据自己需要设置(每日，每周，每月，每季度或手动重置)   登录方法也可以选择仅限ID    标准计账列表，选择添加，账户ID和密码，密码位数不能少于4位(建议尽量简单 一些，输入时要准确区分数字符号和大小写字母) 限制的功能和数量根据自己需要，因试验操作，设置单色复印，限制为1，点击应用   步骤二：打印机端复印操作 在打印机端： 屏幕会显示我的登录ID，及输入密码 (输入时需要将数字键与右方向键组合操作，等一组信息都输入完成再按OK键， 一定准确区分数字符号和大小写字母)   登录后会到复印就绪的界面，将复印份数设置为2，点击开始，第一页出纸后，会显示作业已取消，提示配额不足，再次复印仍会提示配额不足  

M433&M436&M437&M439&M42523&M42525 设置纸盘保护功能   纸盘保护：为了保护贵重纸张不被随意打印使用。 测试过程： 以M437为例： 菜单--系统设置--机器设置--纸盘保护--纸盒2--开 注意：无法设置所有纸盘都开启纸盘保护。 纸盘1：A4-LEF，普通纸，无纸且纸盒关闭状态 纸盘2：A4-LEF，普通纸，有纸 驱动中如下图设置，可以从纸盘2走纸打印。   纸张来源和纸张类型的各种排列组合测试，在此就不赘述。 若驱动中不同时指定 纸张来源 和 纸张类型，常见如下报错，或打印内容方向不对等问题：     测试结论： 理论上，在驱动中指定纸张来源或纸张类型，就可以用被保护的纸盘打印。 但实测，IT系列机器，最稳妥的是在驱动中，同时指定 纸张来源 和 纸张类型 后 ，才能稳定的用被保护的纸盘打印。 以上仅供参考。

M433&436&437&439&42523&42525系列 组件测试纸盒2识纸传感器的方法   排查方法： 步骤一： 首先确认打印机纸盒2放纸量、卡纸板位置和尺寸设置是正确的（A4长边进纸A4LEF,A4短边进纸A4SEF）     步骤二： 排除放纸和设置问题，需要考虑打印机自身纸盒2传感器是否可以正常工作检查到纸张，需要测试纸盒2传感器。步骤如下： 1：机器显示复印就绪的情况下,依次点击面板上的：菜单 # 1 0 0 4 3 6 1 6 菜单  成功进入打印机的隐藏菜单 TECH MODE 2: 选择 TECH MENU 按OK 进入下级菜单   3： 选择 Diagnostics 按OK 进入下级菜单   4: 选择 Engine 按OK 进入下级菜单   5: 选择 Test Routines 按OK 进入下级菜单   6：选择 102-Sensor 按OK 进入下级菜单   7: 选择 0010-Tray 1 Empty 按OK 进入下级菜单（注意此处选择纸盒1实际测试的是纸盒2）   8：进入为OFF状态，按OK开始是LOW的状态，传感器正常的状态下，将纸盒从机器里抽查会变成HIGH。用手托起纸盒2传感器状态会变成LOW。如果取出纸盒传感器状态无变化或者触发传感器屏幕状态也是无变化。考虑此传感器故障。（下图是变化状态和纸盒2传感器位置）      

Gemstone 系列机器设置扫描到网络文件夹的子文件夹   操作方法： 一. 扫描到共享文件夹中的子文件夹设置过程（以E786为例）： 浏览器输入打印机IP地址，登录打印机EWS如下，在扫描/数字发送--快速设置中，点击添加   电脑设置了共享的文件夹“scan”，如上图之前已经添加过了yb1，yb2，yb3，分别可以扫描到scan文件夹中的1、2、3子文件夹中。现以添加yb4，扫描到共享文件夹scan中的4文件夹为例：   选择保存到共享文件夹或FTP文件夹，点添加…   其中： UNC文件夹路径格式：\\电脑IP地址或计算机名\共享文件夹名称 自定义子文件夹：输入子文件夹名称 然后点击更新预览 验证设置，点击右侧下拉菜单，选择始终使用这些证书。 网络中有域填写windows域，没有可写工作组名称。 用户名和密码输入登陆电脑的账户名和密码（密码不能为空） 然后点击验证访问   验证访问通过后，点完成即可   快速设置就会出现新的yb4   二. 打印机前面板操作： 点击扫描   点击扫描到网络文件夹   点击装入   选择需要扫描的子文件夹的快速设置名称，再点击装入 在此以刚才设置的yb4为例，如下：   会显示出装入的子文件夹“4”的网络路径，然后点击右下角发送，即开始扫描。 会将扫描件保存到到共享文件夹scan中的子文件夹4中   点清除即可   扫描后，共享文件夹中如下，就会自动生成“4”这个文件夹，并保存扫描件。   三. 功能补充： 在添加自定义子文件夹时，若点击“+”，选择“用户名（%SECURITY_USERNAME%）”，创建子文件夹   是可以和安全性--访问控制中，设备用户账户联动的   保存后，网络文件夹路径是一个变量   在打印机前面板扫描时，选择装入对应快速名称时，会提示需要登陆   登录后   再选择扫描，会自动带入登陆的账户名称   扫描后，在共享文件夹中，会自动创建登陆的账户名的子名文件夹，并将扫描件保存其中  

Gemstone 系列机器设置扫描到网络文件夹   操作方法： 建立共享文件夹 创建文件夹 建议路径在桌面或者 c 盘，名字不要有中文，设置英文或数字名称     文件夹右键，属性—共享—Everyone—添加—读取/写入—共享—完成       点击高级共享—共享此文件夹—权限—Everyone—全部打勾允许     2.开启文件夹权限 在文件夹属性安全选项中如果没有 everyone 需要新建 everyone     添加好 everyone 之后要开启所有权限     3.开启电脑权限 控制面板—网络和Internet—网络和共享中心—更改高级共享设置—启用网络发现、启用文件和打印机共享、关闭密码保护共享，设置完成后点击下方的保存修更改按钮   添加扫描到网络文件夹 1.打开浏览器，地址栏直接输入打印机 IPv4 地址，IPv4地址可点击屏幕右上角i—以太网 获取   2.扫描/数字发送—扫描到网络文件夹—默认作业选项—启用扫描到网络文件夹，点击应用         3.选择扫描到网络文件夹—快速设置，点击添加   4.输入快速设置名称，点击下一步   5.点击保存到共享文件夹或FTP文件夹下面的添加   6.输入UNC文件夹路径（\\电脑名或电脑ip\文件夹名），点击更新预览； 验证设置选择始终使用这些证书，输入电脑的域（没有域填写工作组）、用户名（电脑锁屏时显示的用户名）、密码（电脑开机密码），点击验证访问   7.出现成功后，点击确定   8.可以看到文件夹路径下面多出一个，点击下一步   9.选择不通知，下一步   扫描参数根据用户情况设置，不需要更改的直接下一步   11.附件参数根据用户情况设置，不需要更改的直接下一步   12.最后点击完成，设置成功   三、操作扫描到文件夹 1.点击主屏幕扫描   2.选中扫描到网络文件夹   3.点击左侧装入，选择右侧文件夹，点击下面装入   4.最后点击右下角发送，操作完成         

Color LaserJet 3288&3388 如何固定IP   注意：此机器无法在EWS界面固定IP，需要在打印机面板上进行操作，下面以3388机器为例，3288也可参照以下操作。 操作方法： 在面板上找到设置<网络     根据目前连接方式选择Wi-Fi，以太网；打印机插入网线选择以太网，连接无 线则选择Wi-Fi   这里选择的wifi，向下滑动找到IPV4的选项，点击确定     选择IPV4配置方法，点击任意选择的向下箭头，选择手动     屏幕上会弹出提示，仍然选择手动；若选择建议，则仍然会自动分配IP   选择手动后即可手动设置IP地址，以下的子网掩码和默认网关也需要用户填写   如何获取子网掩码和网关地址，可以在同一局域网的电脑上，打开命令提示符 （Windows+R，输入CMD）       输入ipconfig，点击回车键，即可查看网络的子网掩码和网关地址  

323&303&32330&30330系列 如何升级固件   注意：升级固件存在风险，固件升级过程中不要操作打印机，保持正常就绪 操作方法： 1、打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。   2、输入打印机名称（以323dnw为例），选择对应型号点击提交   3、进入驱动下载页面，点击展开固件选项，点击右侧的下载按钮   4、下载后请选中下载文件夹右键选择解压，建议解压前先将此文件放入文件夹内   5、解压完成后可以看到文件夹内有四个文件，此时可以尝试更新打印机固件，根据机型以及连接方式不同有两种更新方式。   5-1  usb连接更新 1确保机器已用 USB 电缆连接到 PC，打印机处于开机就绪状态 2用鼠标左键选中SWUPGRADE_ON.PRN 文件并将其拖到文件夹中的 usblist2.exe 上后，松开鼠标左键;   3稍等大约一分钟后，再选中固件文件（*.hd），并将其拖到 usblist2.exe 上   4 此时电脑会快速闪过一个黑色窗口加载更新文件，然后打印机开始更新固件。请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。 5打印配置报告确认固件版本，应该和解压缩的*.Hd文件名中标识的固件版本一致，确认固件已经升级成功。   5-2网络连接更新： 1确认打印机IP地址，如果打印机已经联网，请在打印机上找到设置菜单—报告—联网配置后点击打印，查看打印机IP地址和pin码。如果连接打印机无线直连（Wi-Fi Direct）信号，IP地址默认为192.168.223.1   2在连接同一电脑的打开网页浏览器，在网址栏输入打印机IP地址，进入打印机EWS界面，会提示你的连接不是专用连接，选择下方继续访问   固件升级中的升级向导   点击维护菜单，可以看到当前的固件版本信息，点击右上角的登录选项，输入ID：admin，密码：pin码，点击登录       登录成功后，点击右下角的升级向导     点击浏览选择更新文件，选择后缀名为hd的文件点击打开       确保打印机正常开机，点击下一步   等待文件验证完成后开始更新，请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。  

136系列&138系列&1188系列&1136系列 通过手机设置无线连接   操作方法： 1打印机待机状态点击面板左下角无线按键，点击左方向键在无线菜单中找到Wi-Fi默认设置后点击OK键，面板会显示恢复。此操作会将打印机网络设置恢复成初始化状态。   2等待打印机恢复正常待机，手机在无线信号中找到136的打印机信号，点击连接。   3手机中打开任意网页浏览器后输入192.168.223.1进入打印机EWS页 备注：如果无法打开，建议更换浏览器 安卓手机 可能会出现证书过期等提示，请选择是后继续访问。   ※如果通过此IP地址无法访问打印EWS界面，请确认手机是否连接打印机信号。 注意安卓手机由于连接打印机网络无法上网多数会有关于网络连接提示，请按提示点击使用、保持连接，确保手机始终连接打印机信号再尝试访问网页。正常连接状态手机顶部状态栏应该会显示Wi-Fi图标而不是4G数据网络   苹果手机 提示非私人连接，请点击显示详细信息后选择访问此网站   4等待网页加载完成   5进入打印机EWS设置界面，默认状态只能查看打印机信息、不能修改设置。请点击右上角登录选项，会弹出登录提示。 备注：如果直接看不见登录，建议将页面缩小显示全后，再点击右上角的登录   6默认账户ID：admin、没有密码，输入后点击登录   7登录后出现提示是否需要修改默认账户、密码，建议先选择否，使用默认用户名密码   8如需修改请选择是，页面自动跳转到安全菜单，修改账户、密码后点击右下角应用。   9修改账户、密码后点击设置菜单—网络设置（也可以不修改直接点击）   10在左侧网络设置菜单中发找到Wi-Fi选项   11找到Wi-Fi菜单中的向导设置   12打开无线设置向导，可以看到打印机搜索到无线Wi-Fi信号列表，选择需要加入的网络后点击下一步 备注：建议使用英文Wi-Fi名称   13输入无线网络密码后点击下一步 备注：请输入无线网络密码，再次输入并确认   14确定连接无误后点击应用   15提示设置修改成功，点击确定   16打印机成功连接无线网络，可以在此Wi-Fi界面查看无线连接的具体信息。之后电脑/手机使用如需参考可以根据机型、安装驱动、手机等关键字搜索相关文档。  

103&108&150&1003&1008 如何通过手机配置无线    操作方法： 1打印机开机后自动发出一个无线直连（Wi-Fi Direct）信号，正常来说如果是新机都是setup信号，这是专门用来设置无线连接的初始化无线直连信号。如果之前打印机已经连接过无线， 无线直连（Wi-Fi Direct）信号会变成Direct—XX的名称。   2如果手机搜索到信号为Direct名称的信号，请在打印机面板长按无线键8秒以上直到电源灯闪烁后放手，此Direct信号会恢复成Setup名称的初始化连接信号。   3确定打印机发出的是Setup信号后，手机尝试连接设置，如果使用苹果手机除本文设置方法外也可以参考文档链接：108w 如何通过苹果手机设置无线连接 手机上找到无线（WLAN）菜单，找到打印机的无线直连（Wi-Fi Direct）信号后点击连接，Setup初始化信号连接不需要密码。 PS：请注意注意连接打印机无线直连信号后手机无法通过无线联网，如出现提示无互联网连接属于正常情况。   4手机中打开任意网页浏览器后输入192.168.223.1进入打印机EWS页 备注：如果无法打开，建议更换浏览器 安卓手机 可能会出现证书过期等提示，请选择是后继续访问。   ※如果通过此IP地址无法访问打印EWS界面，请确认手机是否连接打印机信号。 注意安卓手机由于连接打印机网络无法上网多数会有关于网络连接提示，请按提示点击使用、保持连接，确保手机始终连接打印机信号再尝试访问网页。正常连接状态手机顶部状态栏应该会显示Wi-Fi图标而不是4G数据网络   苹果手机 提示非私人连接，请点击显示详细信息后选择访问此网站   5等待网页加载完成   6进入打印机EWS设置界面，默认状态只能查看打印机信息、不能修改设置。请点击右上角登录选项，会弹出登录提示。 备注：如果直接看不见登录，建议将页面缩小显示全后，再点击右上角的登录   7默认账户ID：admin、没有密码，输入后点击登录   8登录后出现提示是否需要修改默认账户、密码，建议先选择否，使用默认用户名密码   9如需修改请选择是，页面自动跳转到安全菜单，修改账户、密码后点击右下角应用。   10修改账户、密码后点击设置菜单—网络设置（也可以不修改直接点击）   11在左侧网络设置菜单中发找到Wi-Fi选项   12找到Wi-Fi菜单中的向导设置   13打开无线设置向导，可以看到打印机搜索到无线Wi-Fi信号列表，选择需要加入的网络后点击下一步 备注：建议使用英文Wi-Fi名称   14输入无线网络密码后点击下一步 备注：请输入无线网络密码，再次输入并确认   15确定连接无误后点击应用   16提示设置修改成功，点击确定   17打印机成功连接无线网络，可以在此Wi-Fi界面查看无线连接的具体信息。之后电脑/手机使用如需参考可以根据机型、安装驱动、手机等关键字搜索相关文档。  

您可以使用“部件分类查找”工具或者通过向贸易支持帮助中心发送电子邮件，查找出口贸易支持信息。 HP 贸易支持帮助中心可提供 HP 产品的以下信息： 出口商品分类号码 (ECCN) 美国协调关税明细表 (HTS) 商品分类自动跟踪系统 (CCATS) FCC/FDA 如果您要查找有关 HP 产品的信息，您可以使用部件分类查找工具。HP 建议您通过 Internet Explorer、Chrome 或 Safari 使用“部件分类查找”工具。 如果您的产品没有分类，您可以发送邮件至 tradesupportdata@hp.com 联系贸易支持帮助中心。在大多数情况下，您需要提供部件号。您可以在您产品上的服务标志上找到产品的部件号。     制造商的原产地声明或原产国请求 如果您有关于原产国或制造商的原产地声明的请求，则 HP 发票和 HP 交货通知包含有关每件产品的原产国的信息。在大多数情况下，这些文档足以满足要求。如果您需要访问原产国声明和制造商的原产地声明，请联系您的 HP 联系人，要求他们联系“全球贸易区域控制”团队。   可持续性 HP 产品的可持续性信息包括以下信息： 环保标签 遵守环境法规 供应链 SER（包括冲突矿物、人权等。） 产品特定的环境特征、材料使用、包装、可再利用性等。 中国能源证书 (CECP/SEPA) 有关可持续性方面的问题，请联系 sustainability@hp.com。 技术法规 适用于 HP 产品的技术法规包括以下信息： EU 合格声明 GS 证书 产品电气安全 EMC CCC 人机工程学 BIS 证书 有关技术法规的问题，请联系 techregshelp@hp.com。 查找易失性声明 如要查找 HP 电脑的易失性声明，请参阅 HP 支持网站的“维护和服务指南”。 请访问 HP 支持网站https://support.hp.com。 输入序列号、产品编号或产品名称，或者单击或让 HP 检测您的产品，以便自动检测您的计算机型号，以搜索您的电脑。 单击手册，然后单击手册列表中的维护和服务指南。 注：  可能会看到一个包含以下内容的链接通知：HP 工作站 - 易失性声明，这不是实际的易失性声明，只是声明可用的通知。 文章原文地址：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4956309-5005798-16