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Danny-wu · ‎2018-04-21

您好，平时也有带用户进行分区的操作，这个是有这个风险，但是不是说一键恢复完全不能使用了。请在分区的时候，请不要移动或者修改D分区（recovery分区）的盘符，只对C盘进行压缩，并其他分区保持不动。理论上不会影响分区，同时也不要将任何文件存放在recovery分区。基本上可以保证一键恢复功能。但是一但破坏了，1年内联系维修中心可以恢复系统。还有请查看一下程序里面有否recovery 恢复程序，...

您好，平时也有带用户进行分区的操作，这个是有这个风险，但是不是说一键恢复完全不能使用了。请在分区的时候，请不要移动或者修改D分区（recovery分区）的盘符，只对C盘进行压缩，并其他分区保持不动。理论上不会影响分区，同时也不要将任何文件存放在recovery分区。基本上可以保证一键恢复功能。但是一但破坏了，1年内联系维修中心可以恢复系统。还有请查看一下程序里面有否recovery 恢复程序，有否create 选项可以制作恢复介质的选项。

Danny-wu · ‎2018-04-21

建议送修，现场看一下是否可能安装回去，若无法安装，可能需要整个键盘更换。维修中心请关注“惠普服务”公众号，查询所在城市的维修中心地址和电话。

Danny-wu · ‎2018-04-18

请在桌面右键选择图形属性，之后选择显示器，连接外接之后，会显示复制或者扩展模式。当选择扩展模式之后，会出现两个屏幕的不同设置。

Danny-wu · ‎2018-04-13

正常情况建议使用win10系统。若win7系统下出现休眠唤醒，风扇狂转，请考虑一下显卡驱动程序。同时设置电源选项为高性能。显卡是否是双显卡，若是双显卡，将独立显卡设置程序高性能。再试试吧。

Danny-wu · ‎2018-04-13

有可能与显卡驱动程序有关可以尝试更新一下驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74717.exe

Danny-wu · ‎2018-04-11

产品资料显示可以有如下配置信息，您可以参考 2-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 128-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive● 1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 256-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive● 1-TB, 5400-rpm...

产品资料显示可以有如下配置信息，您可以参考 2-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 128-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive● 1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 256-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive● 1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 128-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state driveOptical 当然还是要以您机器实际情况为准

Danny-wu · ‎2018-04-04

尝试更新一下快捷键驱动程序 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85458.exe 声卡驱动建议卸载之前驱动，同时安装官网最新驱动 http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74368.exe 若故障依旧，可以尝试在程序和功能中找到“查看已安装的更新”，之...

尝试更新一下快捷键驱动程序 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85458.exe 声卡驱动建议卸载之前驱动，同时安装官网最新驱动 http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74368.exe 若故障依旧，可以尝试在程序和功能中找到“查看已安装的更新”，之后删除这两天的更新

Danny-wu · ‎2018-04-04

原装是win10 home 64bit （家庭中文版）吗？如果是，可以尝试如下链接，自行制作一个U盘重新安装对应版本的系统，之后联网尝试激活。 https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

Danny-wu · ‎2018-04-02

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72386.exe 试试这个软件呢？

Danny-wu · ‎2017-05-25

是的，达到100%会停止充电，继续使用电源适配器

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