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接了这个打印机的有二十多台电脑,只有这一台电脑有问题
现在主要问题是 当使用通用驱动安装时(pcl5 或pcl6) 最后都会提示无法找到网络设备。安装无法完成,但是驱动已经安装上了。
您好,您说的我都确认过, 1打印机地址没有错误的 2打印机地址在客户机可以ping通,可以登录管理页面,甚至可以发起打印配置页。
什么图片 报错截图?
如果给打印机安装通用驱动会出错,最后一步显示找不到打印机 ,让手动选择设备类型
那方面的图片 是报错页面还是什么
其他电脑可以打印,打印机的功能也都正常 扫描复印 都正常 只在这电脑上异常
扫描也是不正常的 打开hp scan程序 会显示 无法与扫描仪通信 打印机地址可以登陆 并且管理
测试文档都不能打,打印机是就绪的状态,将错误文档删除后状态就成了就绪,但是依然无法打印,只要打印就是错误状态
    单位有一台打印机   型号为 1536 dnf  通过静态地址供员工使用,现在有 一台电脑可以ping通 这个打印机,可以安装,但是无法打印,提示(  错误  正在打印)      1 客户机没有VPN    2 防火墙已关    3 杀毒软件已经卸载,    4 没有其他的网络管理软件,    5 更换驱动也不行.
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