本人在7/5(日)在豐澤購買了部HP桌上電腦連顯示屏；但就在當晚，我將所有要接上的接駁線都接好，開機！等了一會，看到畫面出現了，想著沒問題，就由它開著去處理其他事，隔了大約一小時，發現顯示屏熄了，想著應該是休眠狀態，按一下enter，沒反應，原來這機“必須要透過短暫按住電源按鈕來結束休眠”的，那我就按著電源大約約秒，見顯示屏出見了一個全黑啲畫面，但等了一分鍾仍然沒有任何動靜，那我索性再按住電源按鈕，直至電腦關機。大約兩小時後，我再次啟動電腦，待它進入到桌面後，我想著試一試上網，但只見它在下面的小方塊顯示網頁已開，但就是沒有開出大示窗；見時間不對，想去設定調整，又是同樣的，只在下面顯示出小方面表示運作中，但就是沒有開出大示窗；再嘗試開其他，如果都是一樣。 試過重新啟動，亦沒冇好轉。。究竟是發生了什麼事？ 今天致電去貴公司，你們職員還責怪我下載了什麼令電腦這樣，我連正常使用都未用過呀！說要安排師傅上門檢查維修還要等上好幾天，如電腦真的有問題要換，還要再等上8至10個工作天。。這就是貴公司的服務態度嗎？我才昨天買的電腦，即晚已用不著，已經第二天即刻致電貴公司求解決問題，現在還說要拖多我十幾個工作天？這是什麼道理呀？! 最重要的是，今天一整天，都沒冇收工貴公司師傅電話，亦沒有人幫我安排師傅何時上門維修。。那部電腦，現在啟動後就只有一個全黑的畫面，請問貴公司我應該如何處理呢？還要等多久呢？