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2024-04-18
19:48:58
请确认更新的是是否是bios版本,更新bios时间稍长,同时必须连接适配器,最好不要中断,如已发现未成功,建议可以考虑重新更新测试,请在官网对应的机型下面,下载最新版本。同时请先确认机器目前版本,开机点击F10 可以进入bios查看版本。
2024-04-18
19:46:32
如出现此明显鼓包现象,建议及时送修检测
维修中心地址和电话可以关注“惠普服务”公众号查询
2024-04-18
19:45:14
建议关机之后,做一下放静电处理,再测试一下适配器,同时建议备份数据后,将bios更新到最新版本
放静电方法:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统
2024-04-16
20:33:59
该机型的资料信息显示,Two SODIMM slots, not customer accessible or upgradeable
同时不同的CPU 有不同的内存支持,建议首先确认CPU型号,参考信息如下:
2024-04-16
20:24:30
对应此机器型号,官网页面无其他版本,F.41 为最新版本,非同型号机器的bios不要混刷
官网连接:OMEN Laptop - 17-cb1010tx 软件和驱动程序下载 | HP® 支持
2024-04-16
20:20:59
休眠之后无法唤醒,建议考虑显卡驱动版本以及bios版本
建议先做静电释放:关机取下所有设备,长按开机键30s放静电,再重启开机。
卸载设备管理器中目前版本显卡驱动程序,官网下载最新版本,更新显卡驱动,同时,也考虑将bios更新最新版本。
bios刷新有风险,后果需要个人承担,因此请留意官网注意事项
注意事项:
请备份数据再刷新,并刷新过程中不要断电,不要有中断操作
关...
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休眠之后无法唤醒,建议考虑显卡驱动版本以及bios版本
建议先做静电释放:关机取下所有设备,长按开机键30s放静电,再重启开机。
卸载设备管理器中目前版本显卡驱动程序,官网下载最新版本,更新显卡驱动,同时,也考虑将bios更新最新版本。
bios刷新有风险,后果需要个人承担,因此请留意官网注意事项
注意事项:
请备份数据再刷新,并刷新过程中不要断电,不要有中断操作
关闭后台应用程序,刷新过程如有停顿,建议等待
刷新有风险,请留意注意事项,请连接电源。
刷新后请重启进入BIOS查看版本是否有变化
2024-04-16
20:15:59
建议先核实目前内存参数
可升级的最大容量 16g单条支持8g,两个内存插槽,支持双通道
参数:DDR3L - 1600
2024-04-16
20:13:58
请确认一下是在什么操作的时候出现无显示,概率大概多大?将bios和显卡更新到最新版本,在不玩游戏的时候测试一下是否有此问题,如故障依旧,恢复一下bios默认值再测试,如无效,建议送修检测,可以先核实一下保修。
2024-04-10
20:21:32
取下所有usb设备,连接电源开机测试一下,反复重启,是否每次都异常或者正常,记录一下
再单独测试一下电池的情况。
usb设备,建议逐一添加之后反复重启测试。
设备管理器中,打开usb 通用串行总线设备,找到Intel usb 3.0设备,点击右键,属性,电源管理,取消节能的勾选。测试
2024-04-10
19:10:15
无法确认刷新丢失sn 的具体原因,只能尝试官网下载bios重新刷新测试,但是刷新bios有风险,后果个人承担
针对h110芯片支持的CPU,建议查询一下Intel官网参考,若无法开机,则无法支持。
2024-04-10
18:44:09
从sn查看,是集成显卡机型,集成显卡配置的机型,内存插槽:2个
支持的容量搭配:
16 GB (8 GB × 2 or 16GB x 1)
12 GB (8 GB × 1+4 GB x 1)
8 GB (8 GB × 1 or 4GB x 2)
4 GB (4 GB × 1)
注意 :拆后盖板 过程 较为 繁琐复杂,如果 没有专业 的工具和拆机经...
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从sn查看,是集成显卡机型,集成显卡配置的机型,内存插槽:2个
支持的容量搭配:
16 GB (8 GB × 2 or 16GB x 1)
12 GB (8 GB × 1+4 GB x 1)
8 GB (8 GB × 1 or 4GB x 2)
4 GB (4 GB × 1)
注意 :拆后盖板 过程 较为 繁琐复杂,如果 没有专业 的工具和拆机经验建议您不要轻易尝试, 若拆卸 过程导致机体出现 外观 物理损伤 则 可能会影响保修,建议您及时联系当地维修中心协助您安装内存
2024-04-10
18:35:52
从如下列表中 查看
NVIDIA Quadro K610M with 1 GB dedicated GDDR5 video memory Microsoft DirectX 11.1 (Shader Model 5.0) and OpenGL 4.2 capable NVIDIA Quadro K1100M with 2 GB dedicated GDDR5 video memory ...
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从如下列表中 查看
NVIDIA Quadro K610M with 1 GB dedicated GDDR5 video memory Microsoft DirectX 11.1 (Shader Model 5.0) and OpenGL 4.2 capable NVIDIA Quadro K1100M with 2 GB dedicated GDDR5 video memory Microsoft DirectX 11.1 (Shader Model 5.0) and OpenGL 4.2 capable AMD FirePro? M5100 with 2 GB dedicated GDDR5 video memory Microsoft DirectX 11.1 (Shader Model 5.0) and OpenGL 4.2 capable NVIDIA Quadro K2100M with 2 GB dedicated GDDR5 video memory Microsoft DirectX 11.1 (Shader Model 5.0) and OpenGL 4.2 capable
没有您想用添加的想看型号,可支持的显卡如上,可以参考。
如添加其他型号 只能检测一下是否支持 ,至于驱动,可以使用NVIDIA或者AMD官网 驱动
2024-04-10
18:17:59
怀疑与驱动程序相关
建议在设备管理器中卸载两个显卡驱动程序,卸载时勾选“删除此设备驱动程序”,随后安装官网最新显卡驱动程序。
2024-04-10
18:15:07
是否是使用的京东取机?
具体在哪个城市,可以联系本地城市的维修中心,或者如果在京东联系的京东取机,请联系京东客服询问一下具体送至了哪家维修中心。
2024-04-03
19:24:07
HP ENVY - 13-aq0008tx 软件和驱动程序下载 | HP® 支持
官网有较早版本,看看有没有想要更新的版本,尝试一下 ,或者做成U盘,在这个界面刷新试试看
2024-04-03
18:50:27
瘦客一般不支持改配
2024-03-07
21:05:20
客户端界面点击设置,低配置机器适应模式,勾上这个选项将会减少客户端某些区域的视觉保真度,但会显著改善表现性能,如果您在使用【客户端时遇到掉帧或者卡顿】的话,我们推荐您勾选
2024-02-27
15:44:43
从显示的报错信息看,与 显卡和显卡驱动程序有关系。请确认是否做过什么操作,比如更新系统或者驱动程序。建议卸载目前设备管理器中显卡驱动程序,勾选“删除此设备驱动程序”之后再安装官网对应机型的最新版本显卡驱动程序。另外 游戏客户端安装名称不要修改成中文
2024-02-27
14:19:24
建议测试其他输入法,是否有此请,卡顿现象发生在哪个使用输入法的软件中 ?可以单独测试一下 搜狗输入法英文状态情况。wps中卡顿还是输入法在任何一个 输入界面都有卡顿?同时机器不建议安装多个杀毒或者安全软件,预装一般带有杀毒软件,请确认是否额外安装,如有请卸载。如卡顿现象依然存在,考虑开机点击F11键重置系统,之后再安装软件测试。