各位的方法我都试过，都不能解决问题。给修机器的工程师打电话，他说新系统是正版的，装的程序多，38s正常。我说原来打开好多窗口CPU使用率【360安全卫士指示】也很低，几乎没有出现过CPU使用率变红的现象。换硬盘后稍微打开几个窗口CPU使用率的数字就变红了。而且速度极慢。他说现在买个程序都升级了，占用CPU的份额就多。真叫人无语。没有办法我只好自己在网上下载了一个win8.1安装程序，安装后启动时间只有12s，同时打开十几个网页，加上同时打开了三个QQ账户和微信，360安全卫士显示的CPU使用率只有百分之六十五。目前就是亮度和声音不可调，我不敢再麻烦售后了，自己摸索吧。如果说hp电脑是颗好“白菜”，售后就是一头猪，hp的形象给售后败坏完了。不过售后有一点好处，就是他能激励使用者自己去摸索去学习电脑知识。不得已而为之！