我的打印机也是 HP M401d，状况是从光盘安装和从网上下载的驱动程序安装不成功，显示“安装时间太长，无法执行”如下： 然后从打印机自带的自动播放的HP Smart Install安装程序就可以安装，安装后可以正常打印，但是只要拔掉打印机的USB接口或是重启电脑，就不能打印了，显示脱机，选不脱机后，显示打印错误，无法打印，查看设备管理器后显示USB大容量存储设备，但是把驱动程序用HP Smart Install卸载再重装后就显示USB HP打印机了，而且可以正常打印啦。     现在按您说的方式，在控制面板--查看设备和打印机--鼠标放在下层的设备的HP打印机上--右键属性--硬件--列表里选HP Smart Install USB device---点属性--点改变设置--点禁用，之后就不会再重启电脑或插拔打印机USB插头时自动播放器HP Smart Install了，但是还是打印不了，设备管理器还是显示大容量存储设备。