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我刚刚检查了一下,把墨盒取出来之后又重新装进去,打印机就能正常工作了,估计之前是因为不小心把墨盒碰歪了导致墨盒和打印机的接触不好。十分感谢您的帮助!
感谢您的回复。我尝试着用您回复中的建议去做,发现在运行中输入gpedit.msc后,显示"windows找不到文件‘gpedit.msc’。请确定文件名是否正确后,再试一次"我去网上查询后认为是我的windows8.1系统是没有本地组策略编辑器的,而且我当前的账户是电脑上唯一账户而且是管理员,或许并非是因为权限问题而导致。请问您还有什么建议吗?十分感谢!
这台打印机已经用了快一年了,前几天突然出现在打印word文档时只能打印出第一页,之后的页面无法打印的问题,再继续选择打印也没有反应。我就尝试着在官网上重新下载驱动程序,在安装驱动程序过程中,能成功打印一页测试页,然而又马上提示“与打印机通讯时出错”,故安装无法正常完成请专家们指导应当如何解决。谢谢!
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