我在京东上买了笔记本，收到后发现屏幕偏红，开始觉得问题不大，可能是BIOS里的设置不对，调调RGB平衡也能凑合用，可时间长了总觉得屏幕看着别扭，后来把电脑连到电视上发现颜色正常，意识到是屏幕有问题，但这时候已经过了快一个月，换不了，只能送到京东修， 然后惠普工程师的人给我打电话说可以换屏，16号收到短信说服务单已在惠普生成，并给了我服务单号和服务中心电话，我在微信上查询维修进度发现16号申请备件以后就没动静了，我想着就算北京没有备件从别的省调最多一周也够了，于是打服务中心电话询问，结果接的却是京东售后客服，问也只回答返厂了，维修情况和返修的维修站地址都一概不知，我连我笔记本在哪都没法知道。 我因为九月份开学要用电脑，没想到换个屏要这么长时间，所以比较着急，询问京东客服也得不到结果，只好到这来发帖，想问问谁知道通州区的京东售后一般都把惠普的电脑送到哪返修，我好去催催，又或是谁能帮我查到我电脑现在具体的维修进度，真是谢谢各位了。 服务单号：WO-000970547 笔记本序列号：CND7206H20