在惠普店里购买hp24er显示器不到一个月就出现了两次按键失灵的问题，去购买点更换过两次还是这个问题，然后就过一个月了，再次去更换说过更换日期了。   然后让我返厂维修，我就打电话给客服了，客服说返厂时间是来回两个礼拜就可以修好，10月13号我就把显示屏交给惠普工程师取走了，如今早已过了他们承诺得两个礼拜，我打电话问惠普客我的显示屏为什么还没给我送回来， 她们承认显示屏的确到他们厂里维修了，不过就是不知道具体情况，说会打电话给维修部门、然后让他们回电话给我，如今我连续四天打电话给客服她们同样是这样说，但从来没有什么人给我打电话联系，也没有给我一个答复。   我其实就想知道我显示器如今维修到那一步不管需要修多久哪怕是维修到这个显示屏过了免费维修期，也要总得给我个确切时间吧，就算给不了这个确定得时间，给个负责人得联系方式也好啊  我可以了解一下情况，然而什么都没有   现在已经对售后彻底失望了，所以发这个帖子希望能有个说法，这个礼拜仍然没有确切得答复，也没人联系我，我会用法律手段和媒体的力量对惠普这种行径进行曝光  这个帖子也是我最后的一点耐心了