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指纹识别不能录入，有“抱歉，出现问题的字样”

发布者 学生 发布位置 笔记本电脑
‎2017-09-26 16:56:34
‎2017-09-26 16:56:34
电脑在win10自动更新了一次开机后没有指纹识别设置，显示设备不可用；然后重新恢复出厂设置后可以设置，但是在提示录入指纹时出现“抱歉，出现问题；关闭windows hello，然后再次尝试运行安装登入程序”的对话框。
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