电脑一会儿没动再去动的话鼠标没法移动，按键盘也没反应，只能强制关机再启动...昨天一个晚上出现三次，今天还是存在这个现象。根据官网排除故障给的建议，开机后按F2然后进行快速检测，也没检测出问题...所以想问问是怎么个情况，有没有解决办法...