暗影精灵2扬声器出现问题，经常发不出声音，偶尔出声几分钟又消失。更换驱动、回滚驱动无果，用惠普 support assistant 诊断也找不到问题，网页版的诊断也是时灵时不灵。 在官网下载了个17年的驱动，问题更大了，耳机都识别不出来，整个机子变成了哑巴。 请问这是什么情况，有类似的问题吗

RT，在word里通过复制粘贴，或者选定一句话然后拖拽，就有一定可能自动打出个”c“来挤掉这句话，然而敲字时C键老实的很。 自从五年前买本，这一问题就阴魂不散，尤其是拖拽后经常出C。word和windows都换过几个版本，外接键盘也换过几个，然并卵。 最近写文多，不胜其扰，有没有高手知道怎么回事啊。