双十一之前购买的暗影精灵3期间一直是静电关机。反馈多次，并且各种操作都试过还是不行。寻找官方找出事情原因，官方各个渠道都是在推来推去。最后315投诉，被HP的一个张佳佳的售后接到处理。但是态度特别差。而且第一次使用因为不知道静电关机把我的工作数据弄丢了，要求赔偿我的损失，张佳佳居然理直气壮的告诉我这个属于维修前自己没用保存数据造成的--请你们记住我是不知道你们电脑有静电关机时使用，而且丢失当天都是有打电话的。这个事情前前后后能拖就拖没人处理，也没有告知静电关机具体原因。我现在回南方还好点，当时在北京基本一天七八次。但是我的问题还是没有处理。老是找态度差的人来处理每次都是气死人的。现在倒好直接把你撂这不处理了。看来所谓的金牌服务也就是一个噱头，当真的问题出现了还是很垃圾的体现出来。