我11月份购买的HP Windows Mixed Reality Headset头显现在出现了问题，无法与windows mixed reality软件正常连接；之前都没问题，我该怎么报修？ 具体症状： 插上连接线后，windows自动启动了windows mixed reality软件，显示正在连接，头显开始启动，然后头显屏幕闪了一下蓝光，windows mixed reality软件提示请连接您的头显，然后头显继续启动，windows mixed reality软件也提示正在连接，头显屏幕又闪了一下蓝光，如此反复。