先把所有的卸载再安装吗？这个只能使一个月吗？

电脑后面写的是13-ad104tx, 主要配置如下ENVY I5, 内存8G, 2G显卡，256固态，期待你的建议，现在50分钟了，76%，我只是坐在这浏览一下网页，别的都没干

惠普出厂带的 2016 也是这样

谢谢你的回答， 我现在就是打开几个网页，别的什么都没干，电池消耗的太快了，我还是用的节电模式，灯光75%， 能用2个小时，要是看电影，估计还快，这个机器还能玩游戏嘛？其实我也不是很懂电脑，我说我就想要个办公的，电池时间长的，结果售货员给我推荐这款，一开始推荐的没有显卡的， 说不适合玩游戏， 然后我说有没有带显卡的，说有，然后就选择了这款带显卡的ENVY.

惠普不是全球保修吗？ 从国外往国内寄 害怕出问题啊，不过可以找中国人往回拿是个不错的建议，不过耽误工作啊，我的工作还离不开电脑，真是被惠普气死了，原先用的thickpad 和 苹果，哎，后悔没选thickpad， 对了，你的电池用电怎么样？ 我10点充满电，电源拔掉， 现在20分钟了，电池显示91%，你说正常吗？

不是一体机，就是笔记本电脑， ENVY I5, 内存8G, 2G显卡，256固态，苏宁 说得去售后服务出检测报告， 才能确认问题， 关键我上周六买的电脑，周日下午我就飞到日本了， 我计划去日本的售后服务中心讨个说法，关键我日语不行，还得找个翻译，哎，是不是我运气背啊？所有的问题都让我碰上了，惠普，这样做好吗?