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ZhengD · ‎2018-03-29

根据您的描述机器在运转后提示撕去封条和有漏粉的现象，推测可能是由于墨粉没能正常从墨粉盒加入到硒鼓组件中。可能是在抽粉盒的封条的时候有部分断裂在粉口的情况，也可能在安装后粉口没有正常打开。建议联系维修站处理。三星品牌打印机热线：4008856616-4

ZhengD · ‎2018-03-29

您好！您这是使用的EPM软件，在此软件有一个“高级设置”选项卡，进入后将一个“扫描到PC”的功能开启，开启后可以进行扫描到PC的位置、分辨率等高级的设置。设置完成后就可以在打印机的键盘上点扫描-扫描到PC-选择自己的计算机名，就可以将文档扫描到自己的电脑文件夹了。

ZhengD · ‎2018-03-28

如果发生同时从纸盒出多张纸的情况，多是因为分离垫（纸盒里端搓纸轮下方）脏污或者是磨损严重导致。可以尝试清洁，如果改善不明显需要联系维修站更换。折成扇状卡纸一般有两种情况：1、纸张前端接触的滚轮太脏或没有正常转动，导致纸张折叠。如果脏污可以尝试清洁，如果滚轮不能够正常转动需要联系维修站检查没有转动的原因。2、纸路上有异物阻挡纸张的输送，可以检查并清除异物后再尝试打印。三星产品客户服务热线：...

如果发生同时从纸盒出多张纸的情况，多是因为分离垫（纸盒里端搓纸轮下方）脏污或者是磨损严重导致。可以尝试清洁，如果改善不明显需要联系维修站更换。折成扇状卡纸一般有两种情况：1、纸张前端接触的滚轮太脏或没有正常转动，导致纸张折叠。如果脏污可以尝试清洁，如果滚轮不能够正常转动需要联系维修站检查没有转动的原因。2、纸路上有异物阻挡纸张的输送，可以检查并清除异物后再尝试打印。三星产品客户服务热线：4008856616-4

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