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2018-04-23
10:35:37
我这边已经在微信上报障了,案例编号5013295856.后续有什么不明白的再请教
2018-04-23
09:23:32
故障元凶是罗技M90鼠标,我现在其它两个USB口总是接触不良,不清楚这问题如何处理。属于质量问题还是人为故意破坏。 故障元凶
2018-04-23
09:20:33
我的电脑序列号是[*涉及个人信息安全,已删除],产品编号是L6E38AV。 最近我发现USB口总是不好用,识别不了,结果发现有一个USB口坏了。坏的情况让我吃惊。我也不知道这还能保修不。看图吧
电脑上的USB口塑料卡件不见了 塑料卡件到鼠标的USB口了
2018-04-22
09:28:51
早上又找到一个微信的接口。微信的咨询员说登记了一下,建立了一个案例,说等审核完了就可以抱着电脑去维修了。
2018-04-21
19:28:09
我的电脑是HP ProDesk 600 G2 MT台式机,序列号[涉及个人信息安全,已删除],产品编号:L1Q38AV。我的电脑在4月17日出现蓝屏提示0X000000F4错误,无法进入系统。因为我的台式机已重新分区,故无法使用系统自带恢复功能进行系统恢复。故于4月18日利用HP系统恢复光盘进行系统的重新安装。(Operating System DVD windows 7 Profes...
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我的电脑是HP ProDesk 600 G2 MT台式机,序列号[涉及个人信息安全,已删除],产品编号:L1Q38AV。我的电脑在4月17日出现蓝屏提示0X000000F4错误,无法进入系统。因为我的台式机已重新分区,故无法使用系统自带恢复功能进行系统恢复。故于4月18日利用HP系统恢复光盘进行系统的重新安装。(Operating System DVD windows 7 Professional SP1光盘 DVD Kit 670233-AA5、DVD 650434-AA5)
重新安装进入系统后,进入操作系统提示User Profile Service 服务未能登陆。我利用网上的操作说明进入安全系统,进行注册表修改。修改后可以进入系统,但是重启几次又不行了,很是郁闷。
今天下午,利用HP 系统自带的 HP PC Hardware Diagnostice UEFI 进行硬盘测试。发现驱动器自检长测试失败。故障编号:0K5MUK-8QX93F-9XLF7A-619R03 ;产品ID L1Q38AV。
我现在该怎么办,我记得以前HP好像有邮件报修,现在好像是停了吗?