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2024-02-22
00:23:29
近期电脑莫名其妙开始出现蓝屏,当然频率很低,但是时间长度不固定,一般都在开机一两个小时以上! 以前出现的蓝屏比较频繁,压根没法使用,你们的过保售后成本太高,就没心思请你们的雇员解决!偶然打开后盖,发现电池鼓包,怕电池爆炸于是拆掉电池,让牛叉的暗影精灵5Plus不带电池运行。结果误打误撞,蓝屏没了,开始还以为是升级内存条到64G导致的。 然而半年之后又出现蓝屏,只是频率很低。考虑到...
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近期电脑莫名其妙开始出现蓝屏,当然频率很低,但是时间长度不固定,一般都在开机一两个小时以上! 以前出现的蓝屏比较频繁,压根没法使用,你们的过保售后成本太高,就没心思请你们的雇员解决!偶然打开后盖,发现电池鼓包,怕电池爆炸于是拆掉电池,让牛叉的暗影精灵5Plus不带电池运行。结果误打误撞,蓝屏没了,开始还以为是升级内存条到64G导致的。 然而半年之后又出现蓝屏,只是频率很低。考虑到是否外接硬盘的USB口导致的,于是换了个U口,又是意外惊喜。但是好景不长,再次出现蓝屏!想到长时间没更新BIOS了,于是到你们的官网查看,对比目前的BIOS版本,AMI已经提供了“F.50”和“F.51”,试了“F.51”版本的,重启动机器后一直灰屏,没有显示惠普的界面。 万幸的是没有把机器变成转头,关闭电源重新启动,还能够正常进入Windows系统!! 想到目前的“F.49”版本和最新的“F.51”版本之间差了一个“F.50”,也许是因为跨越了“F.50”才导致的无法进入BIOS更新界面!改用“F.50”版本,结果一个样,重启动后机器一直处在灰屏状态,风扇转动但是转速一般,不是之前的高速转动发出的啸声! 请问诸位资深工程师,这个问题如何解决?
2022-03-01
20:35:03
收到!多谢您的回复!😀
2022-02-28
21:36:08
本人手头有一台光影精灵III代 Pav Power 15-cb006TX,想加装固态硬盘。但是官网没有给出具体的固态硬盘接口参数,看市面上的M.2接口 NVMe固态硬盘,多数都标有『PCIE3.0*4』,不知道能否装到光影精灵3上去? 麻烦诸位指点迷津。 先谢谢了!
2021-12-04
01:33:15
呵呵 …… 惠普的网站也搞审核? 说实话,没事且多少被你们的操弄堵得慌,谁来这里码字?
2021-12-04
01:31:29
1 项奖励
跟Windows无关,就是惠普刻意不允许刷任意版本的BIOS。 普通用户,不会升级BIOS,自然也不存在降级的需求。 主动升级的,显然是设备之前没大碍,但是看到惠普提供了新版本的BIOS,好奇心自然上来,也想当然新版的是好东西,只能是更好。未曾想一升级,废了!严重的机器变砖头。 官僚说法是出了问题不好界定责任,这不过是推诿的说辞。 原先好好的,紧跟着你的步伐升级了,结...
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跟Windows无关,就是惠普刻意不允许刷任意版本的BIOS。 普通用户,不会升级BIOS,自然也不存在降级的需求。 主动升级的,显然是设备之前没大碍,但是看到惠普提供了新版本的BIOS,好奇心自然上来,也想当然新版的是好东西,只能是更好。未曾想一升级,废了!严重的机器变砖头。 官僚说法是出了问题不好界定责任,这不过是推诿的说辞。 原先好好的,紧跟着你的步伐升级了,结果自己原先好好的笔记本变成了砖头,显然就是惠普的责任。现任必须允许购买者回滚到前一个版本。 再怎么,回滚回去不至于真的问题更大。因为多数情况下,用了一两年的笔记本已经退市,显然核心硬件没什么大的变动,所以回滚压根不会产生问题,否则压根就没法升级上来,因为旧版本之下的笔记本恐怕已经问题多多 …… 实际上,绝大部分问题,都是在升级之后出现的,包括严重的问题。显然就是惠普的责任! 要避免责任,最起码的应该允许用户自己回滚到前一个版本。 真的不知道这种所谓的“无法界定责任”说辞的法律依据在哪里!
2021-12-03
15:39:07
惠普这种操作,完全侵害了购买方的根本利益。 放开程序,允许购买方自行刷任何版本的BIOS,有这么难吗!?你推出新的BIOS版本,对原有产品可能就不是个稳定的玩意,又没有标注说明,购买方显然臆想这是更稳定的。 结果是出乎意料。 像光影精灵III这款产品,早就停产了,显然继续更新BIOS毫无意义!既然更新,那么起码做到彻底测试之后再发布出来,而且最不负责任的是,更新程序在更新之前没...
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惠普这种操作,完全侵害了购买方的根本利益。 放开程序,允许购买方自行刷任何版本的BIOS,有这么难吗!?你推出新的BIOS版本,对原有产品可能就不是个稳定的玩意,又没有标注说明,购买方显然臆想这是更稳定的。 结果是出乎意料。 像光影精灵III这款产品,早就停产了,显然继续更新BIOS毫无意义!既然更新,那么起码做到彻底测试之后再发布出来,而且最不负责任的是,更新程序在更新之前没有强制用户备份上一个版本的代码。 一般购买者,不会去刷新BIOS。有这个念头的,多少有一定的软硬件的使用水平。 呵呵 …… 比如这个网站,发帖之后就不能再修改。这也算是惠普的特色了!
2020-11-18
16:55:26
教务长的意思,是欧美版本是没屏蔽集显?太可惜了。就是不知道惠普的这个价格是否把集显也算进去没。
问题解决没? 本人现在突然对暗影精灵5的雷电3的有很大的疑问。 您的扩展坞具体是什么型号的?显示器参数呢?本人试过StarTech的Type-C扩展坞,可以点亮3个显示器,分别是4K@60Hz、4K@30Hz(应该可以上60Hz)、1600X1200@60Hz。但是根据硬件检查软件的检查,似乎Type-C接口绑定的不是雷电3(40Gb)协议而只是USB3.2(10Gb)协议,因为...
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问题解决没? 本人现在突然对暗影精灵5的雷电3的有很大的疑问。 您的扩展坞具体是什么型号的?显示器参数呢?本人试过StarTech的Type-C扩展坞,可以点亮3个显示器,分别是4K@60Hz、4K@30Hz(应该可以上60Hz)、1600X1200@60Hz。但是根据硬件检查软件的检查,似乎Type-C接口绑定的不是雷电3(40Gb)协议而只是USB3.2(10Gb)协议,因为在主板南北桥的信息里面没看到任何“Thunderbolt”的字眼!!!
根据网上查到的信息,下载了“Aida64”和“HwInfo64”两个Windows平台电脑的硬件检测软件。 结果是,无论哪个软件,都显示“暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”主板的南北桥不带“Thunderbolt”相关的描述。是否可以认为:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的主板不带“雷电3”处理芯片(协议)?? ...
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根据网上查到的信息,下载了“Aida64”和“HwInfo64”两个Windows平台电脑的硬件检测软件。 结果是,无论哪个软件,都显示“暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”主板的南北桥不带“Thunderbolt”相关的描述。是否可以认为:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的主板不带“雷电3”处理芯片(协议)?? 还请诸位工程师询问一下开发部门,到底如何确认“暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”的Type-C接口所绑定的协议是“雷电3”的还是“USB 3.1 Gen2”的?? 这个问题,可以这么看:“暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”的主板,到底带不带“雷电3”处理芯片? 还请诸位费费心了!
抱歉!我觉得您没回复我提的问题。 我提问的是:我使用"惠普(HP)USB-C便携式旅行扩展坞 Type-C移动坞",一直没能够实现外接显示器正常工作,无论设置复制模式还是扩展模式,显示器都不显示。 “雷电3”接口不是即插即用?难道还要安装主板驱动之外的其他驱动程序??要是还需要安装主板驱动之外的其他驱动程序,还请“教务长”明示!!!不然这个雷电3接口就相当于坏的接口了!!既然这样...
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抱歉!我觉得您没回复我提的问题。 我提问的是:我使用"惠普(HP)USB-C便携式旅行扩展坞 Type-C移动坞",一直没能够实现外接显示器正常工作,无论设置复制模式还是扩展模式,显示器都不显示。 “雷电3”接口不是即插即用?难道还要安装主板驱动之外的其他驱动程序??要是还需要安装主板驱动之外的其他驱动程序,还请“教务长”明示!!!不然这个雷电3接口就相当于坏的接口了!!既然这样,问题就很大了!
有点沮丧啊! 刚刚拿到的暗影精灵5(朋友转让,全新),接手的原因,既是看中未开箱的全新本,更是看中17.3寸、RTX2070、雷电3、…… 因为手头恰好有几个显示器,于是用朋友那里借来的"惠普(HP)USB-C便携式旅行扩展坞 Type-C移动坞",打算试试外接显示器的效果。 然而试了几次,都没能够点亮显示器。每次接上显示器,倒是有声音提示,看似应该识别到了显示器,就是无论...
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有点沮丧啊! 刚刚拿到的暗影精灵5(朋友转让,全新),接手的原因,既是看中未开箱的全新本,更是看中17.3寸、RTX2070、雷电3、…… 因为手头恰好有几个显示器,于是用朋友那里借来的"惠普(HP)USB-C便携式旅行扩展坞 Type-C移动坞",打算试试外接显示器的效果。 然而试了几次,都没能够点亮显示器。每次接上显示器,倒是有声音提示,看似应该识别到了显示器,就是无论如何显示器都不显示,无论是复制模式还是扩展模式! 后来借来二手的StarTech的"非雷电3"扩展坞"DK30CH2DPPD Type-c扩展坞",安装了DisplayLink的驱动之后,顺利点亮显示器。兴奋之余,找来两台显示器,总共外接3台显示器,都能够正常长时间工作! 因为本人手头没有雷电3的扩展坞,所以叨扰诸位:难道雷电3接口,不是即插即用的,而是需要安装驱动?还是Windows10家庭版进行了限制、必须升级到专业版乃至企业版?? 就烦劳诸位给出解决方法了。
多谢教务长回复。👍 事出有因,所以有此一问。 本人查了一下,据说实现"MST"与否,要看实际设计的时候是否实现了。当然了,硬件本人不懂,不知道芯片有的功能是否就一定放开给用户。比如暗影精灵5的核显,应该在物理上关闭了。 您说的暗影精灵5的miniDP的版本是1.4的,那就是实现了“MST"功能了? 至于暗影精灵5的雷电3接口,说真的,不测试我还真的不知...
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多谢教务长回复。👍 事出有因,所以有此一问。 本人查了一下,据说实现"MST"与否,要看实际设计的时候是否实现了。当然了,硬件本人不懂,不知道芯片有的功能是否就一定放开给用户。比如暗影精灵5的核显,应该在物理上关闭了。 您说的暗影精灵5的miniDP的版本是1.4的,那就是实现了“MST"功能了? 至于暗影精灵5的雷电3接口,说真的,不测试我还真的不知道有问题。具体另开一贴咨询一下。
2020-07-12
19:23:08
不知道您解决问题没。 现在看来,光影精灵三的早期版本,主板的USB版本是3.0的,不是3.1的,也就是说Type-C的带宽是5Gb不是10Gb的,这似乎在通过Type-C端口连接扩展坞再接显示器的时候,端口没法长时间工作! 我的问题就是用着用着Type-C端口就突然罢工,时间长短不一! 您的情况和我的不一样。您说的点不亮,建议您拿去稳妥的地方检查一下。不过切记,不要让...
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不知道您解决问题没。 现在看来,光影精灵三的早期版本,主板的USB版本是3.0的,不是3.1的,也就是说Type-C的带宽是5Gb不是10Gb的,这似乎在通过Type-C端口连接扩展坞再接显示器的时候,端口没法长时间工作! 我的问题就是用着用着Type-C端口就突然罢工,时间长短不一! 您的情况和我的不一样。您说的点不亮,建议您拿去稳妥的地方检查一下。不过切记,不要让它们开盖检查,否则您会被忽悠得晕头转向,最后是落入它们的圈套里面而淘大把没必要的钱。 一般说来,扩展器(坞)接上显示器,应该是即插即用,但是更多的需要在接上显示器之后要把Type-C的插头拔出来再插回去,或者接显示器之前扩展器(坞)不接到电脑上,接上显示器之后再把Type-C扩展器接到电脑的Type-C口。