我用的笔记本电脑型号是envy 15-as108tu，经常出现，看视频看一半的时候，扬声器（包括使用耳机时）突然没有声音，必需重新启动笔记本电脑才能恢复声音。   后来注意到，   扬声器有声音的时候，设备管理器-音频输入和输出-有2个设备分别是麦克风（conexant isst audio）和扬声器 （conexant isst audio）；   当扬声器（包括使用耳机时）突然没有声音，这时设备管理器-音频输入和输出-只有1个设备分别是麦克风（conexant isst audio）。扬声器 （conexant isst audio）消失了！同时在设备管理器里也找不到问号设备（那些驱动没安装好的设备）。   现在有声音的时候，这个扬声器 （conexant isst audio）驱动版本是10.0.16299.15，驱动日期是2017/9/28，驱动提供商是Microsoft。