我的暗影精灵2是2016那批的，这批基本上都是电池鼓包，很多人过保都给换了。为什么我找400，他们推给售后，去找了售后，售后打电话给我说这个问题，要自己申请换。又叫我找400，难道惠普的售后服务就是这样的吗？你推来推去的吗？

电脑风扇坏了，电池也鼓包了 ，过了保修了，怎么办，看了贴吧和论坛好多人都出现这样的问题。惠普不是笔记本的一线品牌吗？为什么会出现这种情况。