笔记本刚出就抢的，去年6月26号左右拆电脑清灰发现电池鼓包，当时反应给客服和售后，都给的答复是保外自费，然后告诉我有处理结果给答复，一直没有收到答复，可以查记录，绝对有反应过，而且不止一次，之后一点音信都没，今天加内存拆开发现直接鼓包非常严重，但是用惠普支持的电池检测反应电池正常，希望得到答复，现在能看到c面触摸板已经鼓起来了