@548851818已写: HP Envy 13-ad017TX 应该是360G硬盘，99%可能性是Intel的SSD，目前 Win10 1803 RS4 与 Intel SSD 存在兼容性问题，微软已知，等待微软修复。 优先建议退回到旧版本，微软目前已经停止向 Intel SSD 的电脑推送新版本系统更新。 如果无法退回，可以 更新intel快速存储技术到16.0.2.1086， 下载地址 https://downloadmirror.intel.com/27681/eng/SetupRST.exe 更新  Intel Pro6000p SSD Firmware ver.HP03 http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81637.exe 下载后右键单击选择以管理员身份运行，点 Next，选择 I accept the terms in the license agreement ，点 Next， 选择第二个Unpack，点Next，会有一个进度条自动走完，弹出一个黑色的CMD窗口，会自动关闭，然后重启电脑，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F10进入BIOS。按F9，选“是”回车，按F10，选“是”回车。电脑会自动重启。 之后再观察。     您好，最新更新的支持1803的设备列表里有hp-envy-13-ad1xx系列，但是自动升级依旧提升不支持硬件，请问如何解决？ https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-envy-13-d000-notebook-pc/7771341/model/8942310/document/c05201563