暗影精灵4购回三至四天后，游戏（DOTA2\守望先锋）进行几分钟后莫名卡顿掉帧，扬声器破音。只能重启电脑才能缓解十几分钟，然后就是出现问题再重启的循环。请不要再问是不是下了鲁大师这样的问题。难道消费者反映问题之后不应该是着手查证和解决？主观判断是消费者的不当操作，把所有问题推给消费者就是你们的做法吗？            关注论坛一周有余，多人反映问题，可你们毫无查证和解决的意思；售后电话，语音提示循环，联系不到一个活人。武昌的两个官方售后点一个是空号，另一个是语音转至无人接听。我联系不到你们一个能或者说愿意帮我解决问题的工作人员。这就是你们吹嘘的售后。          再重复一遍，没有鲁大师，电池高性能。不要再找这种把消费者当小白的接口来搪塞我们。还有，经购买这款电脑的吧友尝试，终于找出问题所在。就是你们的OMEN COMMAND CENTER。后台结束其进程后，便恢复正常。但是还有少数人仍不能解决问题无奈退机。问题我们提出了，症结我们找出了，现在是希望你们提供更详细的说明并 解决问题。这是在购机没几天后的一次更新后出现的问题，我想应该你们应该着手解决了。希望下一次解决问题的更新不要再拖延了。