1.因工作需求将原系统重新安装为Windows 10 教育版 64bit；后更新为1803版本。重装系统后无内置的HP Command Center。     2.重装系统前HP Command Center中散热配置模式为最低性能的静音模式。重装系统后经常在负载稍高或动用GPU性能的情况下CPU降频至约0.5GHz，导致系统卡顿十分明显；风扇转速极低，导致机身温度也较高。   3.经查阅HP相关文档，顾问文档： HP ENVY 笔记本电脑和可转换电脑 - 卸载 HP 命令中心后，相关设置仍然有效后，造成性能卡顿的原因为重装系统后HP Command Center中任何配置更改都将保持有效，因此重装系统后系统仍然保持最低性能的静音模式。解决方法为重新安装HP Command Center后更改为默认散热配置。   4.根据文档中的链接，打开https://www.microsoft.com/store/productId/9P92N00QV14J后发现在Windows Store中此应用显示为“HP Command Center当前不可用"。   5.查阅论坛中相关问答，了解到能够使用该程序的型号为 Name: 15-cn0xxx; 15-cp0xxx; 13-ag0xxx; 17-bw0xxx; 13-ah0xxx 但本机器型号为HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx，是可使用范围内机器。     6.本人不清楚无法安装HP Command Center的原因，也无好的解决方案。目前机器卡顿严重，请求各位提供建议和解决方法。不胜感激！