用HP支持软件更新，下载下来直接运行，还有按帖子里的PDF指导用U盘更新，所有的方法都会开始更新，但是正常情况下，BIOS更新就是几十秒就完成了。但是我的就是没跳1%的进度大概需要几分钟。一直到百分之二十几，用时一两个小时，就会自动重启，更新失败。 和这个帖子里有这个症状的所有人都是一样的。只是，他们有的动过硬盘，有的加过内存。我的是完全原封不动的，包括系统都是原装没换过。 只是我没有试过完全恢复到出厂状态。毕竟我这么多东西在电脑里面，恢复一次代价太大了。