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2016年6月,从惠普微信官网订购的第一批暗影2,如今2018年6月份,已经过了一年质保了。 今天拆机清灰,发现电池鼓包了。不知道再用下去会不会爆炸? 平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的,很少独自使用电池。 年初的时候,发现笔记本C面触摸板上部有些鼓起来了,笔记本合盖的时候,会顶到屏幕,屏幕上还摩擦出了一道痕迹,擦都擦不掉,当时不知道什么原因。现在终于知道,原来是电池鼓起来了造成触摸板... 查看更多...
2016年6月,从惠普微信官网订购的第一批暗影2,如今2018年6月份,已经过了一年质保了。 今天拆机清灰,发现电池鼓包了。不知道再用下去会不会爆炸? 平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的,很少独自使用电池。 年初的时候,发现笔记本C面触摸板上部有些鼓起来了,笔记本合盖的时候,会顶到屏幕,屏幕上还摩擦出了一道痕迹,擦都擦不掉,当时不知道什么原因。现在终于知道,原来是电池鼓起来了造成触摸板突起,摩擦到了屏幕。 虽然电池使用起来有损耗,但是不应该发生如此严重的鼓包事件,这是电池本身质量有问题。 这问题不是我一个人的个例,网上搜一搜“暗影精灵2电池鼓包”,有很多与我一样的情况: 希望惠普公司本着对广大消费者负责任的态度,免费更换或召回有质量问题的笔记本电池, 否则,若发生电池起火等严重危及消费者的事件,那时候就来不及了。 有条件的机友可以拆开看看,自己的暗影2笔记本电池是否鼓包了, 没条件拆机的,可以看看笔记本C面触摸板上部是否有些鼓起来了。   后经了解,是由于HP厂商自己的BIOS设置问题,亡羊补牢,即便你现在更新了BIOS驱动,但我们这第一批暗影2代的用户该到何处伸冤?如果酿成火灾是谁的过失? 顺便一提,电池的生产厂商是SDI,即造成IPHONE8和三星NOTE7电池质量问题的同一家厂商,作为一名消费者,产品质量是贵方造成,甚至可以说是重大失误!但是近日我向贵方反应这问题,却被客服当成皮球踢来踢去,和我说电池已经过保,你们这样要挟消费者,是完完全全不负责任的行为,请对我们广大消费者负责,对我们的生命健康负责! 请勿辜负期望,恳请HP厂商能给我一个正面的答复!!!!!!
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