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HEY-ZY · ‎2018-08-07

您好，针对您的回复想进一步了解一下，关于BIOS硬重置，是否直接按照您所说的步骤进行操作就行？对电脑有没有什么影响？（本人不是特别懂电脑系统）是否有必要提前备份电脑里的文件？

HEY-ZY · ‎2018-08-04

电脑最近基本充电后使用不到2个小时就没电了，这两天更是只能连接充电器才能开机使用。充电时显示电源已接通，正在充电，但是充电过程特别慢！！基本上很久很久才显示充了1%的电量。通过HP Support Assistant中的电池检验，显示电源正常，请问应该如何解决

回复：笔记本电脑电源显示电源已接通，正在充电，但是充电特别特别慢！！!