笔记本2017-1-11日购买，保修期内不敢拆开加内存条，所以过了保修期才加内存条，但是发现电池已经鼓包，现在已经将面板顶起。经过搜索后发现这款电脑普遍存在这个问题，所以联系售后说过了保修期了不予管理，需要自费处理，我想咨询下惠普官方，既然是厂家的问题为什么要我们消费者来承担这个后果，希望能够得到一个答案！！！