这是我16年高考完之后暑假买的笔记本电脑，在最近使用的时候发现触摸板有异常的鼓起，一开始没有去在意，直到今天发现打开后盖清理灰尘的时候，发现电池包鼓起特别严重，电脑用的是惠普官方自带的适配器，然后开始询问朋友以及上网查找原因，发现出现这种问题的用户不止我一个人，因为官方的bios版本的原因导致电池出现的鼓包问题不止个别的用户。 现在希望惠普官方在关于电池更换的问题上可以给一个答复，对于惠普这个品牌还是挺看好的，希望惠普官方能够对消费者的权益进行一些保障，谢谢。