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那就等技术人员给你打电话,会让你发份邮件上传电池鼓包和电脑编号的照片,只要是真的基本都能通过。
这个是需要申请审核的,如果不通过的话就要付费维修,我的电池已经到货了,着周6就去换。 对了,不要忘记升级系统BIOS到最新版本,不然1年后电池还会膨胀,这个是BIOS设置问题,充满电了也不会切断充电,一直在充,估计电池膨胀的都是一直插着充电器没拔的吧。 更新BIOS后要去BIOS设置电池保护模式,让电池充电到一定电量自动切断充电。
需要自行打惠普售后服务电话,客服人员会帮你预约修理,流程比较繁琐,需要几天时间。
我现在就在服务中心,说是要提交得到上级的许可,我已经把电池膨胀图片发到hp@pcqudong.com,标题623请尽快查收。
这电脑到底是保两年还是一年,电池算不算主要部件
京东自营买的,刚过保2个月电池鼓得跟个球一样,万把元的东西,麻烦你们给个交代,本人住的里维修点近走路都能到。 这是普遍问题,请不要推脱,电池还不便宜。
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