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Xiaoc · ‎2018-10-04

有几个问题想请教一下各位: 1.我加装过内存条，加装之后没有引起其他硬件出现问题。1年过后(就是最近几周)，SSD老是突然消失，蓝屏死机，据说是掉盘，想去售后检测一下，不知道这个内存条影响保修吗？ 2.我看保修类型剩下一个捆绑保修，叫HP Bundled Hardware Offsite Support(送修服务)，不知道维修SSD或者电源是在保修范围内吗？ 3.准备明天去授权...

有几个问题想请教一下各位: 1.我加装过内存条，加装之后没有引起其他硬件出现问题。1年过后(就是最近几周)，SSD老是突然消失，蓝屏死机，据说是掉盘，想去售后检测一下，不知道这个内存条影响保修吗？ 2.我看保修类型剩下一个捆绑保修，叫HP Bundled Hardware Offsite Support(送修服务)，不知道维修SSD或者电源是在保修范围内吗？ 3.准备明天去授权服务点看，但是国庆授权服务中心放假吗？？

Xiaoc · ‎2018-09-12

敢问，这个恢复分区我并没有动过，为什么我需要为这个恢复分区买单？为什么惠普官网更新Bios详情信息中没有说过会出现这个问题。然而现在需要我花钱再去做新的恢复分区，这是惠普的传统吗？意思是我的恢复分区就失效了，没有任何征兆是吗？

Xiaoc · ‎2018-09-11

更新到最新Bios F48后，使用HP recovery恢复系统出厂设置失败！会在恢复过程中提示恢复失败，然后无法进入系统。想问如何让恢复软件支持最新Bios或者是降级Bios？

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关于暗影精灵保修的问题

回复： HP recovery 更新了Bios后恢复失败

HP recovery 更新了Bios后恢复失败