序列号：【涉及个人信息安全，已隐藏】 惠普HP OMEN 17-w206TX 暗影精灵 II 代Plus游戏本   当时，我是12999元购买的；期间发生过电池鼓起来，送到鹤庆县城的一个HP服务点，更换了新的电池；现在并没有发生电池鼓起来的现象，但是不插电源就无法开机，并且在左边的散热口处，感觉到不平的现象，似乎什么东西鼓起来，但我确实左边并不是电池所在的位置吧！   我记得，上一次电池鼓起来时，是自带鼠标控制板下边；难道又要更换电池了吗？

  我很遗憾自己的电脑，由于我的不及时维修，过了质保时间！ 我之前已经购买了 HP的笔记本电脑，暗夜精灵，12999元的；后来一段时间，考虑在家里玩，使用台式电脑会散热好一些；于是通过互联网的方式，购买了HP的台式电脑。（如上图所示）   2021年，有一天，我发现台式电脑的电源风扇不会转，通过本社区询问过，工程师的意思是不符合它运行的条件，并且说我的电源正常的；后来，我带到服务点，更换了原装电源正常了；现在独立显卡出现问题，我以前玩《守望先锋》都是正常的，现在只要一进入，显示器就黑屏，耳机还能听到游戏的声音！送到维护点，说是很少遇到过这样的问题，建议换个系统试试，后来我同意了，结果呢？换了系统还是一样的，这说明什么！硬件的问题，只要不玩游戏，不将游戏全屏，就不会出现黑屏现象！ 我认为这是非常邪门的事情；我购买了正版的《帝国时代3决定版》，是一样的问题，黑屏！我联络过在线的工程师，他们远程进行协助，查找原因很久，最后的结果是：解决不了，请到服务点检查。   难道我要花费3000元人民币，更换一个独立显卡吗？抱歉，我暂时没有这个经济能力了！但我对此感到失望与难过；我的HP笔记本电脑，同样是暗夜精灵12999元，从购买到现在，除了一次电池肿胀，更换了电池以外，没有出现过其他的问题；而我的HP台式笔记本电脑，同样是暗夜精灵的，却问题不断；先是就电源风扇不转，然后是游戏全屏黑屏，甚至主机听到很大的响声，只能强制性关机，它令我担心会坏掉！   这是令人很窝心的事情，因为至今我不明白，如果显卡坏掉了，为什么还能开机看电影；魔兽世界正常玩，网页正常浏览；一旦运行CS：GO、守望先锋、绝对求生等，就出现黑屏，甚至黑屏加上强烈的响声！线上工程师没有问题我的问题，线下服务点没有解决我的问题；而我的台式电脑又过了质量保护期；心里不是滋味，想不明白，不甘心啊！   我不想购买组装机，就是因为出于对品牌的信任，认为品牌电脑可以给我带来很的售后服务，保障我的电脑使用；我以前购买并使用过组装机，也购买过其他品牌的笔记本电脑，遭遇了不同的不好的经历；为此我选择大品牌HP，认为不会再遭遇不好的经历了！   我不知道，是什么原因造成了我的显卡损坏；我认为HP是大品牌，产品质量是非常优秀的，不可能或很小几率出现问题的！但事实上，它出现的问题，却是隐藏的！现在，我开始后悔，我不该去追究电源风扇不转，你说我干嘛要去追究这些问题呢！只管用好了；但这是不负责任的，风扇不转，散热不好，肯定会出现连锁反应；或许电源已经存在问题，显卡现在也出问题，接下来会不会主板，或者其他部件会接续出现问题呢！   当我遇到这些不可思议的问题时，我会产生很多的担忧；而我的台式电脑已经过了保护期，不再享受售后服务了！那么，现在我还能做什么？把它当组装机一样的使用吗？或者等我有钱时，再购买一台新的台式电脑吗？ 若是这样，一台电脑的寿命为2年至3年了！这真是糟糕，这个台式电脑连我的笔记本电脑都不如，我以为台式电脑会比笔记本电脑更加优秀！   我将自己不愉快的经历，发布于此，表达我的不满和不好的心情！现在，HP还可以为我做些什么？或者，我需要购买包装箱，把我的台式电脑，送到HP实验室，好好研究一下，为什么玩游戏的台式电脑，全屏游戏会黑屏，显卡出了问题，是哪里出了问题，烧了？还是哪个焊点松了？我该寄到哪里去研究呢？   HP的官网提供的，是县级的服务点，或者市里的授权点，那里真的能够检查到问题的原因吗？再上一级，是否会有省级服务点，或者是国家级的服务点？或者送到总部实验室，好好的仔细的研究一下，这个台式电脑到底发生了什么？为什么它出现这样的问题，是什么原因造成的！   请给予我帮助，指导我该怎么办？