机型是暗影精灵3。今天升级win10后，刚开始出现没声音问题，然后发现是驱动问题，重新下载驱动解决了，然后重启电脑后发现wifi和有线都用不了，而且在命令行中输入ipconfig也没有网卡信息，但wifi连得上就是一直显示没internet，有线也是这样。希望惠普工程师能出个解决方案，因为这种情况不是个例，很多更新了系统的用户，都出现了这个问题。