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我的惠普星15也是这个问题。送去惠普的站点去维修数次,每次维修人员都说检测不到任何问题,然后就把我打发走了,非常敷衍。
请问,我是2018年10月28日在官网购买了1台HP 星15-cs1014tx ,至目前为止(2018年10月30日),经常出现使用过程中突然黑屏(进入睡眠模式?),但电源键一直亮着。需要按电源键、输入密码才能重新进入桌面。进入桌面后,依然是黑屏前的工作界面。请问这是什么问题?
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