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2018-11-06
14:48:13
惠普你是要步三星的后尘吗?电池这么明显鼓包,非要说没问题,不在召回范围内就不给换。难道非要爆炸了几个你们才认为有问题?
2018-11-03
12:42:19
没有客服管吗?售后电话半天打不进去
2018-11-02
22:29:26
说的太对了,惠普产品谁用谁知道,坑死人不偿命。我这里笔记本电池鼓起来,比原来的2倍还厚,居然说正常,好吧,工信部投诉网站见
2018-11-02
22:03:11
电池明显鼓起找售后工程师给了一个电池检测软件,竟然没问题?拆开后盖拿出电池是这个样子的 如果这都不算问题,请问什么才是有问题?越来越严重,如果爆炸起火之类的谁负责?强烈要求免费更换,否则投诉到工信部去
2018-11-02
19:53:08
请问这是什么意思,还在保修期吗?可以免费换电池吗?
2018-11-02
19:35:04
检测了一下,说电池不在召回范围内,但是鼓起来了怎么办?继续用会不会有问题?bios要不要更新呢
2018-11-02
12:20:26
问了售后工程师,发了个软件在线监测电池,有问题才给免费换,没问题就自己出钱。我想说的是没问题这电池不到两年就鼓成这样?我又不是第一次用笔记本电脑,以前那几个都用了5年左右也没见鼓起来,这售后也是服了。
2018-11-02
11:29:22
2016年10月购买的envy15笔记本,今年初发现触摸板鼓起,以为是经常不合盖子引起的稍微变形就没注意,现在越来越严重,百度一下竟然是电池问题。 昨天晚上去惠普官网查看了问题,原来电池存在大批量的问题,2013-2016年10月销售的有召回计划,我现在才看到,而且看评论说是bios也有问题,在充电时候依旧使用电池,我的电脑几乎没有拔过充电器,一直都是充电使用,所以电池问题越来越严重,请问如何...
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2016年10月购买的envy15笔记本,今年初发现触摸板鼓起,以为是经常不合盖子引起的稍微变形就没注意,现在越来越严重,百度一下竟然是电池问题。 昨天晚上去惠普官网查看了问题,原来电池存在大批量的问题,2013-2016年10月销售的有召回计划,我现在才看到,而且看评论说是bios也有问题,在充电时候依旧使用电池,我的电脑几乎没有拔过充电器,一直都是充电使用,所以电池问题越来越严重,请问如何更换电池如何更新bios,急呀,我怕爆炸,家里有孩子。