你好， 我想知道，去售后目的是什么，如果售后检测电池鼓包，售后是否会免费帮忙更换。还是售后也只是确认情况，无权更换，然后又说要跟上面申请。我每天都要上班，没时间一趟又一趟去跑售后。你们这边给个确定答案，不要说什么官方套话（去售后检测，我看到别人有类似情况，结果去售后，售后要自费更换，不然就是要向上级申请等等），如果售后检测为电池非人为鼓包，惠普是否会免费更换。如果可以免费更换，我就去售后。不可以的话，我就准备投诉。这是严重的安全问题，会燃烧和爆炸的。   如果不是昨天清灰发现鼓包了，是否过段时间就直接爆炸了，毕竟不拆后盖，电池啥情况也看不到。