在使用软件（软件为我们公司购买的软件，在使用令一台打印机时是可以打印的）打印文档时会出现文档被挂起情况，打印机加无反应。在使用word打印文件时，只有2007以下版本才能打印，且要在快速打印模式下打印。2007以上版本，则不能打印。且在安装驱动时提示“与打印机通讯错误”。