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您好,很感激您怎么快就回复我,我今天上午的时候已经联系上微信的客服人员,他们已经将我的问题提交了,我现在在等hp后勤人员的后续电话。谢谢你们的努力!
我在2016年10月中旬购买了光影精灵笔记本,总体来说使用体验是非常棒的!两年来也没有特别大的毛病,但是最近去找电脑店清灰,打开后发现电池鼓包严重!我的确是过保了,但是仅仅过了1个月左右,而且我的上一款电脑也是惠普,电池用了5年也没什么毛病,这款电脑在当时算相当不错的笔记本了,按理说电池不应该如此烂吧,我看了看网上发现在光影精灵和暗影精灵俩系列本中,电池问题很普遍,但同时我也看到了惠普身为电脑国... 查看更多...
我在2016年10月中旬购买了光影精灵笔记本,总体来说使用体验是非常棒的!两年来也没有特别大的毛病,但是最近去找电脑店清灰,打开后发现电池鼓包严重!我的确是过保了,但是仅仅过了1个月左右,而且我的上一款电脑也是惠普,电池用了5年也没什么毛病,这款电脑在当时算相当不错的笔记本了,按理说电池不应该如此烂吧,我看了看网上发现在光影精灵和暗影精灵俩系列本中,电池问题很普遍,但同时我也看到了惠普身为电脑国际大厂的觉悟,很多网友即使是过保了,也得到了免费更换的待遇,因此我也希望我的这一问题能得到妥善的解决。感激不尽!
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