电脑预装了HP Hardware Diagnostics 软件 运行检查电池和适配器均可通过 甚至F9重置BIOS等方法都试过了 无法解决问题 电脑太多 这台HP电脑买来没怎么使用过 摆放一段时间对电池定期充电 如果电池已自然耗尽 就会出现关机状态无法充进电和指示灯一直闪 关机拔出电源也一直闪 更新BIOS恢复正常过一次 开机充满电让电池耗尽50%也恢复正常过一次 但不是次次有用 希望后续的BIOS更新可以解决下这个问题

这部电脑很少用2018年10月买的，保修显示还剩5个月，期间开过机可能也就10次左右吧，使用时间很少，真的长期不用，因为是隔几个月（大概4个月）开机定期充电，每次开机其实电池都为0%了。试了下不接AC电源线，显示亮度调到最低，浏览网页电池应该可以支持4小时。 就是经常出现一个问题，就是关机拔出电源线后，指示灯还会闪烁，第一次更新BIOS后恢复正常，关机拔出电源后不闪了，第二次出现该问题，恢复BIOS默认值之后不闪了，目前正常，还在观察这个问题还会不会再出现。不是电源按键灯闪烁，而是AC电源线孔附件那个灯闪烁，白色闪烁，重置BIOS恢复正常之后，接AC电源线就恢复正常的橘黄色充电指示灯，关机拔出电源就熄灭了，这是正常状态。 目前观察笔记本外观暂时没发现电池鼓包现象。 图一指示灯闪烁位置，图二为惠普的电池检测工具检测的笔记本电池状态，我尽量描述详细点，是不是真的需要更换电池了。

（以下信息为系统摘要，展开组件有很多项，有问题的设备一项右侧没有内容） 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.17134 版本 17134 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-UHCS0UCJ 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 5HR70PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.21, 2019/11/26 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.32 BIOS 模式 UEFI BaseBoard 制造商 HP BaseBoard 型号 没有资料 BaseBoard 名称 基板 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.17134.619" 用户名 LAPTOP-UHCS0UCJ\ifei 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 3.89 GB 总的虚拟内存 9.76 GB 可用虚拟内存 4.68 GB 页面文件空间 1.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败，设备不是 InstantGo, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是