我于2018年10月13号在京东上买的惠普暗夜精灵4笔记本,用了2个月不到就出现了机械硬盘故障的问题,联系了售后客服,在电话的帮助下尝试修复电脑,在最后确认了是机械硬盘的故障后售后让我拿到维修点进行维修,由于我在奉贤区,没有维修点,只有一个送修点,我只好在12月14号将电脑送至送修点,之后我也问了那的工作人员要几天送去维修点,那时候他告诉我说是两天,那我说好吧。过了2天,我就是16号,我再次打电话...
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我于2018年10月13号在京东上买的惠普暗夜精灵4笔记本,用了2个月不到就出现了机械硬盘故障的问题,联系了售后客服,在电话的帮助下尝试修复电脑,在最后确认了是机械硬盘的故障后售后让我拿到维修点进行维修,由于我在奉贤区,没有维修点,只有一个送修点,我只好在12月14号将电脑送至送修点,之后我也问了那的工作人员要几天送去维修点,那时候他告诉我说是两天,那我说好吧。过了2天,我就是16号,我再次打电话过去问电脑拿过去了没有,结果那的工作人员直接说没有,电脑在这里至少要一个星期,不会特地的跑一趟。那我就很不能理解了,之前说2天,现在又变成一个星期了,这不是明摆着糊弄人吗?没想到惠普一个大牌子,竟然是这样的??