您好，我们办公室里面有一台HP LaserJet MFP M132snw的打印机，出现的问题是经常死机，导致无法连接、无法打印的情况出现。   而且我刚测试过，在出现死机的情况时，网络配置地址无法访问，前十分钟还在这个页面上，一直没有退出，在死机的时候，就直接无法响应，PING IP地址是正常的，在打印机上面，无法打印任何的测试页面，如演示页、配置报告等。   只有关机，重启之后，一切都恢复正常。   测试页面也马上就能打印出来了。