無法取得驅動程式

仍舊無法解決！

已下載安裝，但仍無法解決。

無法給予技術上的支持和即時有效的解決辦法，著實讓人對這個品牌的一切感到無法信任，且完全沒有要積極解決問題的態度，真是讓人失望透頂！  

目前的版本是macOS Catalina 10.15.7 ，無法找到macOS 11... 另外，我購買設備的時候就是在Mac上使用的，為何購買商品時沒有任何相關的提醒資訊，況且2019年之前皆可使用，我花費了近萬元添購原廠碳粉夾後設備持續無法使用近一年，得到的這樣的回覆，試問哪一個消費者能夠接受？！我是完全無法接受、對這個品牌完全憤怒和失望

沒想到HP的產品和客服竟如此讓人失望和憤怒！ 先前購買的原廠碳粉夾看來完全無法使用了，這樣的品牌真是讓人無言以對，失望至極！！！