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Joy-Toby · ‎2024-03-06

感谢，是我搞错了，这台电脑确实出厂预装的是win10

Joy-Toby · ‎2024-03-05

序列号 8CG824D9Y8，产品编号 4HQ95PA#AB2，谢谢

Joy-Toby · ‎2024-03-05

ENVY13-ah0006tu（2018）这款电脑出厂预装系统是win8，最近为了某些特殊原因，我重装了win8.1系统，发现官网的驱动程序列表里只有win10对应的驱动，无win8系统对应的驱动，并且win10所有驱动程序在安装时会首先校验系统版本号，也不能在win8.1使用和安装；因此给我造成了很大困扰，请问hp的售后工作人员，在哪里能够寻找该机型对应的win8.1系统的旧的...

ENVY13-ah0006tu（2018）这款电脑出厂预装系统是win8，最近为了某些特殊原因，我重装了win8.1系统，发现官网的驱动程序列表里只有win10对应的驱动，无win8系统对应的驱动，并且win10所有驱动程序在安装时会首先校验系统版本号，也不能在win8.1使用和安装；因此给我造成了很大困扰，请问hp的售后工作人员，在哪里能够寻找该机型对应的win8.1系统的旧的驱动呢？

Joy-Toby · ‎2020-12-14

谢谢，但不是这个原因，我原来也不开节能模式的，我今天专门重新装了windows系统，续航仍然是一样的，满电4h20min左右，这还是放个视频，啥都不怎么用，浏览器多开几个网页，办个公更短，是固件优化的问题吗

Joy-Toby · ‎2020-12-11

首先感谢回复，bios恢复默认设置了，cpu变频确实没什么问题；但是我很好奇，为什么原来6、7h的续航怎么变得这么差，只有4h，我是集显版，电池的健康度90%，论说集显版的配53Wh的电池续航差不到那里去

Joy-Toby · ‎2020-12-11

本人机型是HP ENVY - 13-ah0006tu，也就是2018款Envy13笔记本电脑这台电脑在F.24 和 F.25 bios两个版本期间，一直有很厉害的电池自放电问题，关机状态下也掉电，最多一晚关机电池电量能减少30%以上，非常烦人，终于等到今年7月更新的F.26 bios版本，F.26虽然基本解决了电池放电这个痼疾，电量一晚掉电也就个位数，远没有以前厉害，已经不太影响使用了...

本人机型是HP ENVY - 13-ah0006tu，也就是2018款Envy13笔记本电脑这台电脑在F.24 和 F.25 bios两个版本期间，一直有很厉害的电池自放电问题，关机状态下也掉电，最多一晚关机电池电量能减少30%以上，非常烦人，终于等到今年7月更新的F.26 bios版本，F.26虽然基本解决了电池放电这个痼疾，电量一晚掉电也就个位数，远没有以前厉害，已经不太影响使用了；但是F2.6 bios好像又带来了新的问题，一个是电池续航显著缩短，直接从原来的7h左右的续航减少了将近一半，满电只有4h的续航，耗电量好像加剧，另一个是最近才发现好像更新F.26后好像有cpu锁频问题，cpu一直维持在1.8Ghz左右，烤机也是如此，好像不上2Ghz，很奇怪，应该是bios问题，很不爽，不痛快；结合之前好多人反映电池自放电问题，希望hp的工程师能提供解决和修复的方案。不胜感谢！另外，别的小伙伴有出现类似情况的吗？会更新bios版本或者能降级bios解决这一问题吗？hp 支持bios降级吗，怎么操作？

Joy-Toby · ‎2019-01-15

求Envy13 OEM SSD - Intel Pro 6000p Series SSD的最新固件，因为是OEM盘，和零售盘固件不通用，Intel官网找不到。具体型号是Intel SSDPEKKF360G7H

Joy-Toby · ‎2019-01-15

如果能在驱动支持下载页标明是针对 Whiskey Lake还是 Kaby Lake R处理器，对用户就不存在困扰了，希望改进，谢谢您！

Joy-Toby · ‎2019-01-15

我手里的ENVY 13有睡眠后唤醒非常慢，打开盖子大约7~8s才看到屏幕亮，看到桌面，SSD的响应不应该这么慢啊，（驱动都在hp官网更新到最新版本）请问是什么原因？有知道的吗（快速启动重新勾选过，也没起作用），另外还存在睡眠掉电问题，笔记本睡眠后，第二天打开发现会掉电10%多，正常吗？

Joy-Toby · ‎2019-01-15

我想请问 ENVY 13-ah 的BIOS下载提供了两个版本，且两个版本（F.12和F.22）都是同一时间（2018年11月20日）发布的更新，两个版本有什么不同？已经是F.22版本BIOS的笔记本可否刷F.12的BIOS？这一操作是否属于降级？另外我现在的F.22 BIOS进入显示的是系微H20设定工具，BIOS选项很简单，有很多高级选项都没有，请问是否有办法能找到这些高级选项？谢谢~~...

我想请问 ENVY 13-ah 的BIOS下载提供了两个版本，且两个版本（F.12和F.22）都是同一时间（2018年11月20日）发布的更新，两个版本有什么不同？已经是F.22版本BIOS的笔记本可否刷F.12的BIOS？这一操作是否属于降级？另外我现在的F.22 BIOS进入显示的是系微H20设定工具，BIOS选项很简单，有很多高级选项都没有，请问是否有办法能找到这些高级选项？谢谢~~

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求Intel Pro 6000p Series SSD最新固件

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Envy13睡眠唤醒缓慢

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